La plateforme de travailleurs connectés native de l'IA d'Augmentir est le seul fournisseur parmi les 13 évalués à avoir obtenu la note de 5 sur l'échelle de produits de LNS Research et se positionne à nouveau comme un leader.
Recherche LNS vient de publier son Matrice de sélection des solutions d'applications pour les effectifs de première ligne connectés (CFW) 2026™, et nous sommes très enthousiastes quant à l'orientation d'Augmentir.
Parmi les 13 fournisseurs évalués, Augmentir a obtenu le meilleur score Produit, et nous étions le seul à obtenir la note maximale de 5 sur l'échelle Produit à six points de LNS Research. Nous figurons également à nouveau parmi les leaders, dans le quadrant supérieur droit du tableau. Ce score est dû en grande partie à… Suite d'IA industrielle Augie™, la couche d'IA qui traverse chaque partie de la plateforme Augmentir, de l'exécution des tâches aux compétences en passant par l'analyse.
Voici comment LNS Research a résumé la situation :
“ Augmentir est un leader dans le domaine des produits, grâce à des investissements technologiques et des partenariats qui soutiennent la plateforme native d'IA pour l'assistance personnalisée à l'exécution du travail, les capacités de gestion dynamique des compétences et les informations en temps réel sur les performances des employés, des équipes et des processus, afin d'améliorer les performances opérationnelles. ”
Ce que mesure réellement le score du produit
Si vous ne connaissez pas la matrice de sélection des solutions de LNS Research, sachez qu'il ne s'agit pas d'un concours de popularité. LNS Research évalue chaque fournisseur selon trois dimensions, qu'ils appellent le modèle 3P :
- Produit: capacités fonctionnelles et technologie de plateforme, évaluées selon le cadre CFW de LNS Research (gestion des connaissances numériques, soutien à l'exécution du travail, gestion des compétences de la main-d'œuvre, rapports et analyses, collaboration d'équipe, personas et cas d'utilisation, IA agentique et fonctionnalités de la plateforme).
- Potentiel: la trajectoire de croissance du fournisseur, basée sur sa spécialisation, son innovation, ses ressources financières et sa stratégie de commercialisation.
- Présence: pénétration du marché selon les zones géographiques, les secteurs d'activité et la taille des entreprises.
Les scores sont établis à partir d'enquêtes approfondies auprès des fournisseurs, de multiples analyses d'experts et, surtout, d'entretiens avec des clients de référence. LNS Research apporte également son expertise, ayant conseillé certaines des plus grandes entreprises industrielles au monde lors de leurs sélections CFW.
Sur l'échelle des produits, la note de 5 représente un large éventail de fonctionnalités pour les marchés cibles concernés, avec peu de faiblesses reconnues. Augmentir est le seul produit à avoir obtenu la note maximale de 5 cette année. C'est une distinction dont nous sommes fiers, qui témoigne de notre engagement à repousser les limites des technologies pour travailleurs connectés et de l'intelligence artificielle industrielle.
Par souci de transparence, notre score 3P complet était le suivant : Produit 5, Potentiel 4, Présence 3. Nous savons précisément ce que reflète le score de Présence : nous sommes une entreprise ciblée qui s’est développée principalement en Amérique du Nord et en Europe dans les secteurs des biens de consommation, de l’agroalimentaire, de la pharmacie, de la chimie, des pâtes et papiers, des matériaux de construction et des équipements industriels. Notre produit est plus performant que notre présence sur le marché, et c’est un compromis que nous assumons pleinement. Cela vous donne également une idée de notre stratégie.
Pourquoi pensons-nous avoir obtenu ce score : une seule plateforme, et non une multitude d’applications
Dans son profil de fournisseur, LNS Research décrit Augmentir comme “ un fournisseur CFW pur et une plateforme native d'IA avec des solutions personnalisables et pré-packagées pour la gestion des connaissances, le support à l'exécution des flux de travail et la gestion des compétences ”.” Nous sommes le seul fournisseur de l'évaluation que LNS Research qualifie à la fois de CFW pur et d'IA native..
C’est précisément cette combinaison qui fait la force d’Augmentir. Nombre de nos interlocuteurs industriels se retrouvent avec un outil pour les instructions de travail numériques, un autre pour la formation et le développement des compétences, un troisième pour les audits, et désormais un quatrième, “ copilote IA ”, greffé dessus. Pris individuellement, chaque outil fonctionne correctement. Ensemble, ils créent un véritable chaos : les données ne circulent pas, l’intégration n’est maîtrisée par personne et l’IA n’a rien d’utile à apprendre.
Nous avons conçu Augmentir pour que les connaissances, l'exécution des tâches, les compétences et les agents d'IA coexistent et apprennent les uns des autres. Lorsqu'un opérateur exécute une procédure, la plateforme connaît déjà son niveau de compétence, l'équipement utilisé, les trois derniers incidents survenus lors de cette tâche et les pratiques différentes de l'opérateur le plus performant. C'est ainsi que naissent le guidage personnalisé et l'analyse pertinente des performances, et c'est ce que souligne LNS Research lorsqu'elle évoque notre “ assistance personnalisée à l'exécution des tâches ” et notre “ gestion dynamique des compétences ”.”
Voici quelques-uns des points forts spécifiques relevés par LNS Research dans notre profil :
- Flux de travail optimisés par l'IA, assistance contextuelle et retour d'information en temps réel sur le lieu de travail
- Gestion dynamique des compétences avec apprentissage contextualisé et formation continue guidée par l'IA
- Analyses en libre-service et gestion automatisée des équipes et des performances
- Solutions pré-packagées pour les opérations, la maintenance, la formation et la gestion du personnel (contrôles de sécurité, inspections qualité, audits 5S, LPA, CIL, gestion quotidienne pour WCM/IMS/TPM)
- Connecteurs préconfigurés pour les systèmes ERP, QMS, EHS, MES, CMMS, d'historisation et HCM/LMS sur une plateforme conforme aux normes SOC 2 et 21 CFR Part 11
- Une plateforme entièrement extensible et sans code : chaque solution préconfigurée est un point de départ que vous pouvez adapter à vos processus, données et normes, et non un modèle fixe à contourner.
Ce dernier point est plus important qu'il n'y paraît. Avec Augmentir, les clients obtiennent leur solution de travail connecté telle qu'ils la souhaitent, et non telle qu'un fournisseur pense qu'ils la souhaitent..
Où LNS Research prévoit l'évolution du marché (et pourquoi nous y sommes déjà)
La partie la plus intéressante du Guide 2026 n'est pas la matrice, mais les observations du marché. Deux d'entre elles ont particulièrement retenu notre attention :
- “ L’IA est désormais intégrée, et non plus optionnelle ou ajoutée après coup. ”
- “ L’avenir sera axé sur les agents d’IA et les systèmes d’apprentissage en boucle fermée. ”
LNS Research met également en garde les acheteurs contre le “ blanchiment par l'IA ” et les invite à faire la distinction entre les discours marketing autour de l'IA, les fonctionnalités peu utilisées et l'IA véritablement intégrée au travail quotidien. Nous partageons pleinement cet avis. Tous les fournisseurs de CFW proposent désormais une présentation sur l'IA. Mais rares sont ceux qui proposent une IA réellement utilisée par les équipes de terrain à chaque prise de poste.
C’est précisément le rôle d’Augie™ Industrial AI. LNS Research indique qu’Augie “ fournit des outils de création d’agents personnalisés permettant aux utilisateurs de créer des flux de travail basés sur l’IA, de générer des instructions de travail dynamiques et d’automatiser l’assistance personnalisée aux individus et aux équipes ”, et conclut que “ la feuille de route et les perspectives de croissance d’Augmentir sont étroitement liées aux opérations autonomes, à l’IA industrielle et à l’optimisation des effectifs par les données ”.”
Depuis que LNS Research a terminé ses recherches, nous avons fait progresser cette feuille de route avec Centre de commandement Augie. L'idée est simple : décrivez vos besoins en langage clair, et Augie les conçoit. Depuis le centre de commande, les équipes créent et déploient des agents d'IA. Agent Studio, Créez des flux de travail et des cas d'utilisation complets, et générez des procédures, des tableaux de bord et du contenu de compétences grâce aux nouveaux studios de procédures, de tableaux de bord et de compétences. Tout est déployé directement sur la plateforme où le travail de terrain est effectué, et non dans un environnement de test séparé.
Autrement dit, le “ système d'apprentissage en boucle fermée ” que LNS Research décrit comme l'avenir est ce vers quoi nous tendons depuis le premier jour.
Merci, et ensuite ?
La note attribuée à un produit reflète en réalité l'avis des clients. Elle témoigne de ce que des fabricants comme Colgate-Palmolive, Mondelez, Hunter Industries, Graphic Packaging, Armstrong World Industries et Müller ont réalisé avec Augmentir sur leurs lignes de production, et de ce qu'ils ont indiqué à LNS Research lors d'entretiens de référence. Merci de nous avoir confié les personnes qui fabriquent vos produits.
Merci également à Allison Kuhn et Matthew Littlefield de LNS Research pour leur processus rigoureux et pour avoir continué à orienter ce marché vers les résultats plutôt que vers des listes de fonctionnalités.
Si vous évaluez des plateformes de travail connecté, le Guide 2026 mérite d'être lu dans son intégralité. Nous partageons également l'avis de LNS Research : définir d'abord votre architecture, faire de l'interopérabilité en boucle fermée une condition sine qua non et privilégier les références crédibles aux récits de copilotes.
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La matrice de sélection des solutions reflète l'opinion des analystes de LNS Research, fondée sur leur expérience du secteur et leur évaluation de l'étude. LNS Research et Solution Selection Matrix sont des marques déposées de LNS Research. Les citations et les scores sont reproduits avec autorisation.
