Augmentir belegt im LNS Research Connected Frontline Workforce Matrix 2026 den 1. Platz (#1) im Bereich Produkte.'>Augmentir belegt im LNS Research Connected Frontline Workforce Matrix 2026 den 1. Platz (#1) im Bereich Produkte.

LNS-Forschung hat es gerade veröffentlicht Auswahlmatrix für Anwendungslösungen für vernetzte Mitarbeiter im Außendienst (CFW) 2026™, Und wir sind ziemlich begeistert davon, wo Augmentir gelandet ist.

Von den 13 bewerteten Anbietern erzielte Augmentir die höchste Produktbewertung und war der einzige Anbieter, der auf der sechsstufigen Produktbewertungsskala von LNS Research die Höchstpunktzahl von 5 erreichte. Wir sind erneut als Spitzenreiter positioniert, im oberen rechten Quadranten der Matrix. Ein wesentlicher Faktor für diese hohe Bewertung ist die Augie™ Industrial AI Suite, die KI-Schicht, die sich durch alle Bereiche der Augmentir-Plattform zieht, von der Arbeitsausführung über die Kompetenzentwicklung bis hin zur Datenanalyse.

So fasste es LNS Research zusammen:

“Augmentir ist führend im Produktbereich und unterstützt durch Technologieinvestitionen und Partnerschaften die personalisierte Arbeitsausführungsunterstützung der KI-nativen Plattform, die dynamischen Kompetenzmanagementfunktionen und die Echtzeit-Einblicke in die Leistung von Mitarbeitern, Teams und Prozessen zur Verbesserung der betrieblichen Leistung.”

Was die Produktbewertung tatsächlich misst

Falls Ihnen die LNS Research Solution Selection Matrix noch nicht bekannt ist: Es handelt sich nicht um einen Beliebtheitswettbewerb. LNS Research bewertet jeden Anbieter anhand von drei Dimensionen, die sie das 3P-Modell nennen:

• ProduktFunktionale Fähigkeiten und Plattformtechnologie, bewertet anhand des CFW-Frameworks von LNS Research (digitales Wissensmanagement, Unterstützung bei der Arbeitsausführung, Kompetenzmanagement der Belegschaft, Berichterstattung und Analysen, Teamzusammenarbeit, Personas und Anwendungsfälle, agentenbasierte KI und Plattformfunktionen).
• Potenzial: die Wachstumsprognose des Anbieters, basierend auf Fokus, Innovation, finanziellen Ressourcen und Markteintrittsstrategie.
• GegenwartMarktdurchdringung über verschiedene Regionen, Branchen und Unternehmensgrößen hinweg.

Die Bewertungen basieren auf detaillierten Anbieterbefragungen, mehreren Analystenbriefings und – besonders wichtig – auf Kundenreferenzinterviews. LNS Research bringt zudem seine eigene Expertise ein, da das Unternehmen bereits einige der weltweit größten Industrieunternehmen bei der Auswahl von CFW-Produkten beraten hat.

Auf der Produktskala steht eine 5 für ein “umfassendes Leistungsspektrum für die relevanten Zielmärkte” mit wenigen erkennbaren Schwächen. Augmentir erhielt als einziges Produkt in der diesjährigen Bewertung die Höchstnote 5. Darauf sind wir stolz, denn sie spiegelt unser Engagement wider, die Grenzen der Technologie für vernetzte Mitarbeiter und der industriellen KI stetig zu erweitern.

Aus Gründen der Transparenz: Unser vollständiges 3P-Ergebnis lautet: Produkt 5, Potenzial 4, Präsenz 3. Wir wissen genau, was der Präsenz-Wert aussagt: Wir sind ein fokussiertes Unternehmen, das vorwiegend in Nordamerika und Europa in den Bereichen Konsumgüter, Lebensmittel und Getränke, Pharma, Chemie, Zellstoff und Papier, Baustoffe und Industrieanlagen gewachsen ist. Unser Produkt ist der Marktpräsenz voraus, und mit diesem Kompromiss sind wir zufrieden. Er zeigt Ihnen auch, wohin die Reise geht.

Warum wir glauben, dass wir so abgeschnitten haben: eine Plattform, nicht eine Vielzahl von Apps

In seinem Anbieterprofil beschreibt LNS Research Augmentir als “einen reinen CFW-Anbieter und eine KI-native Plattform mit anpassbaren, vorkonfigurierten Lösungen für Wissensmanagement, Workflow-Ausführungsunterstützung und Kompetenzmanagement”.” Wir sind der einzige Anbieter in der Bewertung von LNS Research, der sowohl als reiner CFW-Anbieter als auch als KI-nativer Anbieter eingestuft wird..

Diese Kombination ist der Kern von Augmentir. Viele Hersteller, mit denen wir sprechen, nutzen mittlerweile ein Tool für digitale Arbeitsanweisungen, ein weiteres für Schulungen und Kompetenzentwicklung, ein drittes für Audits und nun zusätzlich einen vierten, einen “KI-Copiloten”. Jedes dieser Tools funktioniert für sich genommen gut. Zusammen ergeben sie jedoch ein Chaos: Der Datenfluss ist gestört, die Integration ist nicht zentral, und die KI hat keine brauchbaren Lerndaten.

Wir haben Augmentir so entwickelt, dass Wissen, Arbeitsabläufe, Fähigkeiten und KI-Agenten zentralisiert sind und voneinander lernen. Wenn ein Bediener einen Arbeitsgang ausführt, kennt die Plattform bereits sein Können, die Ausrüstung, die drei letzten Fehler bei diesem Auftrag und die Vorgehensweise des besten Mitarbeiters. Genau hier setzen personalisierte Anleitung und wertvolle Einblicke in die Leistung an – und genau darauf verweist LNS Research mit den Begriffen “personalisierte Arbeitsablaufunterstützung” und “dynamisches Kompetenzmanagement”.”

Einige der spezifischen Stärken, die LNS Research in unserem Profil hervorgehoben hat:

• KI-gestützte Arbeitsabläufe, kontextbezogene Unterstützung und Echtzeit-Feedback direkt am Arbeitsplatz
• Dynamisches Kompetenzmanagement mit kontextbezogenem Lernen und KI-gestützter kontinuierlicher Weiterbildung
• Selbstbedienungsanalysen und automatisiertes Schicht- und Leistungsmanagement
• Vorkonfektionierte Lösungen für Betrieb, Instandhaltung, Schulung und Personalmanagement (Sicherheitsprüfungen, Qualitätsinspektionen, 5S-Audits, LPAs, CIL, tägliches Management für WCM/IMS/TPM)
• Vorkonfigurierte Konnektoren zu ERP-, QMS-, EHS-, MES-, CMMS-, Historian- und HCM/LMS-Systemen auf einer SOC 2- und 21 CFR Part 11-konformen Plattform
• Eine vollständig erweiterbare No-Code-Plattform, sodass jede vorkonfigurierte Lösung ein Ausgangspunkt ist, den Sie an Ihre eigenen Prozesse, Daten und Standards anpassen können – keine starre Vorlage, die Sie umständlich umfunktionieren müssen.

Der letzte Punkt ist wichtiger, als es sich anhört. Mit Augmentir erhalten Kunden ihre Lösung für vernetzte Mitarbeiter so, wie sie es wünschen, und nicht so, wie ein Anbieter es für richtig hält..

Wohin sich der Markt laut LNS Research entwickelt (und warum wir bereits dort angekommen sind)

Der interessanteste Teil des Leitfadens 2026 ist nicht die Matrix, sondern die Marktbeobachtungen. Zwei davon stachen für uns besonders hervor:

• “KI ist heute fester Bestandteil des Systems, sie ist nicht mehr optional oder nachträglich hinzugefügt.”
• “Die Zukunft wird sich auf KI-Agenten und geschlossene Lernsysteme konzentrieren.”

LNS Research warnt Käufer außerdem vor “KI-Washing” und mahnt zur Unterscheidung zwischen KI-Marketing-Strategien, nur oberflächlich implementierten Funktionen und KI, die tatsächlich in den Arbeitsalltag integriert ist. Dem stimmen wir voll und ganz zu. Jeder CFW-Anbieter präsentiert mittlerweile eine KI-Folie. Weitaus weniger bieten jedoch KI-Lösungen an, die von den Mitarbeitern im direkten Kundenkontakt tatsächlich in jeder Schicht genutzt werden.

Genau dafür ist Augie™ Industrial AI gedacht. LNS Research schreibt, dass Augie “benutzerdefinierte Agenten-Builder bereitstellt, mit denen Benutzer KI-gestützte Arbeitsabläufe erstellen, dynamische Arbeitsanweisungen generieren und personalisierte Unterstützung für Einzelpersonen und Teams automatisieren können”, und kommt zu dem Schluss, dass “die Roadmap und die Wachstumschancen von Augmentir stark auf autonome Abläufe, Agenten-KI und datengetriebene Optimierung der Belegschaft ausgerichtet sind.”

Seit LNS Research seine Forschungsarbeit abgeschlossen hat, haben wir diesen Fahrplan mit der Augie-Command Center. Die Idee ist einfach: Beschreiben Sie Ihre Anforderungen in verständlicher Sprache, und Augie setzt sie um. Vom Command Center aus erstellen und implementieren Teams KI-Agenten über Agentenstudio, Erstellen Sie vollständige Workflows und Anwendungsfälle und generieren Sie Verfahren, Dashboards und Schulungsinhalte über die neuen Verfahrens-, Dashboard- und Schulungsstudios. Alles wird direkt auf der Plattform bereitgestellt, auf der die eigentliche Arbeit stattfindet, und nicht in einer separaten Testumgebung.

Mit anderen Worten: Das von LNS Research als Zukunft beschriebene “geschlossene Lernsystem” ist das, worauf wir seit dem ersten Tag hingearbeitet haben.

Vielen Dank, und was kommt als Nächstes?

Die Produktbewertung ist im Grunde eine Kundenbewertung. Sie spiegelt wider, was Hersteller wie Colgate-Palmolive, Mondelez, Hunter Industries, Graphic Packaging, Armstrong World Industries und Müller mit Augmentir in ihren Produktionslinien erreicht haben und was sie LNS Research in Referenzinterviews mitgeteilt haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns und die Menschen, die Ihre Produkte herstellen.

Ein besonderer Dank gilt auch Allison Kuhn und Matthew Littlefield von LNS Research für ihren sorgfältigen Prozess und dafür, dass sie diesen Markt weiterhin in Richtung Ergebnisse und nicht in Richtung Funktionschecklisten lenken.

Wenn Sie Plattformen für vernetzte Mitarbeiter evaluieren, lohnt sich die Lektüre des Leitfadens 2026. Auch wir würden den Rat von LNS Research beherzigen, zunächst die Architektur festzulegen, Interoperabilität im geschlossenen Regelkreis zur Grundvoraussetzung zu machen und auf glaubwürdige Referenzen statt auf bloße Erzählungen zu bestehen.

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Die Lösungsauswahlmatrix spiegelt die Einschätzungen der Analysten von LNS Research wider, basierend auf ihrer Branchenerfahrung und ihrer Bewertung der Studie. LNS Research und die Lösungsauswahlmatrix sind Marken von LNS Research. Zitate und Bewertungen werden mit Genehmigung wiedergegeben.