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11. August 2020

STRONGARM ist ein kleines bis mittelständisches Unternehmen, das ergonomische und umweltfreundliche Arbeitsplätze für Unternehmen in einer Vielzahl von Marktsegmenten entwickelt und herstellt, darunter Biowissenschaften, Lebensmittel und Getränke, Öl und Gas, Gesundheitswesen und allgemeine Fertigung.

Das Unternehmen setzte die Softwareplattform von Augmentir erstmals vor 12 Monaten ein, wobei der Schwerpunkt auf der Verbesserung der Qualitätssicherungsprozesse (QA) lag. STRONGARM hatte sich zuvor auf papierbasierte Arbeitsanweisungen und QA-Checklisten verlassen, aber als das Wachstum und die Auslieferungen zunahmen, wurde diese Methode unhandlich und das Unternehmen entschied sich für die Softwareplattform von Augmentir, um seine betrieblichen Arbeitsabläufe zu digitalisieren und die Qualität zu verbessern.

„Was uns an Augmentir wirklich gefallen hat, war, dass es sich um ein modernes, SaaS-basiertes Unternehmen handelt, das wirklich zu unseren IT-Anforderungen passt und uns geholfen hat, unsere Qualitäts- und kontinuierlichen Verbesserungsziele zu erreichen. Mit Augmentir haben wir eine einfache und leicht zu implementierende Lösung gefunden, mit der wir in weniger als einer Stunde loslegen konnten, und die Ergebnisse waren fantastisch.“

Steve Thorne, Präsident und CEO von STRONGARM

STRONGARM hat sich für die Augmentir-Plattform entschieden, weil sie ihnen dabei helfen kann, ihre Fertigungsumgebung zu modernisieren und Qualität und Effizienz zu verbessern. Das Unternehmen war in der Lage, die Augmentir-Softwareplattform schnell zu evaluieren, wichtige Anwendungsfälle zu prüfen und die Plattform innerhalb weniger Tage vollständig zu implementieren – alles ohne nennenswerte IT-Beteiligung.

STRONGARM konzentrierte sich bei der Augmentir-Plattform zunächst auf die Montage- und Endqualitätskontrollprozesse für die komplexeste Arbeitsstation und industrielle Anzeigeeinheit des Unternehmens. Die Rapid-Authoring-Umgebung von Augmentir ermöglichte es STRONGARM, seine bestehenden papierbasierten Anweisungen schnell zu digitalen, erweiterten Anweisungen zu migrieren, die Rich Media, Checklisten, Überprüfungen und mehrere andere Funktionen enthielten, die für ihre Montage- und QC-Prozesse von zentraler Bedeutung waren.

Die Verwendung von Augmentir hat es STRONGARM ermöglicht, nicht nur seinen Betrieb zu digitalisieren, sondern auch erhebliche Verbesserungen in Qualität und Leistung zu realisieren. Mit Augmentir konnte STRONGARM:

• Vollständige Digitalisierung ihrer Qualitätssicherungsprozesse (QA).
• Reduzieren Sie die QA-Zeit pro System um 50% – von 30 Minuten auf 15 Minuten
• 20% Reduzierung der durchschnittlichen Bauzeit in ihren komplexesten Workstations
• Verbessern und standardisieren Sie die erforderlichen QA- und Audit-Aktivitäten

Laut Steve Thorne, General Manager bei STRONGARM, „ermöglicht uns das KI-basierte ‚True Opportunity™‘-System von Augmentir, Einblick in die Leistung unserer Techniker zu gewinnen und unsere größten erfassbaren Chancen in unserem gesamten Betrieb autonom zu identifizieren.“

„Da der Prozess so einfach war, konnten unsere Techniker Augmentir schnell in ihren täglichen Betrieb integrieren, und die Ergebnisse waren sofort sichtbar – die Produktivität der Techniker verbesserte sich und die Inspektionszeiten wurden verkürzt. Als einer unserer erfahrensten und erfahrensten Techniker kürzlich in den Ruhestand ging, konnten wir einen neuen Techniker an Bord holen und darauf vertrauen, dass Augmentirs KI-Engine ihn während der Lernkurve leitet, um Produkte in 100%-Qualität auf den Markt zu bringen, damit wir nichts verpassen Sendungen. Sobald die KI-Engine von Augmentir feststellte, dass der Arbeiter kompetent geworden war, empfahl es, die Anweisungen anzupassen, damit er die Arbeit schneller erledigen und gleichzeitig die Qualitäts- und Sicherheitsziele erfüllen konnte. Dies hat zu einer 20%-Reduzierung der durchschnittlichen Bauzeit in unseren komplexesten Workstations geführt.“ Thorne fügte hinzu, dass STRONGARM auf der Grundlage der anfänglichen Erfolge plant, den Einsatz von Augmentir auf die Herstellungsvorgänge seiner robusten Workstations auszudehnen, die in der Öl- und Gasindustrie verwendet werden.

„Basierend auf dem Erfolg von Augmentir für unsere QA-Prozesse haben wir das System auf andere Bereiche unseres Fertigungsbetriebs ausgeweitet, einschließlich komplexer Montage, Versandbereitstellung und vorbeugender Wartung“, fügte Thorne hinzu. „Die KI-Engine von Augmentir hilft automatisch, die größten Bereiche der Qualitätsverbesserung zu identifizieren – dies hilft, unsere unternehmensweiten kontinuierlichen Verbesserungs- und Qualitätsinitiativen zu unterstützen.“

Augmentir hat sich vom ersten Tag an darauf konzentriert, erschwingliche und benutzerfreundliche Lösungen bereitzustellen, die einen nachhaltigen Wert für kleine, mittlere und große Unternehmen schaffen. Die Plattform bietet eine Reihe von KI-gestützten Tools, mit denen Teams digitale Arbeitsanweisungen und Workflows verfassen und veröffentlichen können, und bietet außerdem eine industrielle Fernunterstützungs- und Kollaborationslösung zur Unterstützung von Fernführungsszenarien durch Experten. Darüber hinaus liefert die Plattform KI-basierte unternehmensweite Einblicke und Empfehlungen, die sich auf die Verbesserung der Qualität und Produktivität von Frontline-Mitarbeitern konzentrieren.