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Chris Kuntz von Augmentir untersucht, wie Lebensmittel- und Getränkehersteller mithilfe von vernetzter Mitarbeitertechnologie und Echtzeitdaten vom traditionellen Lean zum digitalen Lean übergehen, um von reaktiven zu proaktiven Abläufen zu wechseln.

Augmentirs Vizepräsident für strategische Operationen, Chris Kuntz, kürzlich veröffentlicht Artikel In der Fachzeitschrift „Food Industry Executive“ wird erläutert, wie die Lebensmittel- und Getränkeindustrie die traditionelle schlanke Produktion hinter sich lässt und wie sich dieser Wandel in der Produktion konkret auswirkt. Im Folgenden werden die wichtigsten Themen und ihre Bedeutung für Hersteller im heutigen Betriebsalltag beleuchtet.

Warum das traditionelle Lean-Management an seine Grenzen stößt

Seit Jahrzehnten Schlanke Fertigung war das Rückgrat von Betriebseffizienz Im Lebensmittel- und Getränkesektor basiert dieses System auf Prinzipien wie Abfallvermeidung, kontinuierlicher Verbesserung und standardisierten Arbeitsabläufen. Und es hat sich bewährt. Doch das operative Umfeld hat sich deutlich verändert.

Die Lebensmittel- und Getränkeindustrie steht heute vor deutlich komplexeren Herausforderungen: Verbraucher fordern mehr Produktvarianten, kürzere Produktionszyklen, saisonale Sorten und transparentere Produktkennzeichnungen – und das alles gleichzeitig. Die behördlichen Kontrollen hinsichtlich Rückverfolgbarkeit und Lebensmittelsicherheit haben sich verschärft. Lieferketten sind volatiler geworden. Und auch die Belegschaft selbst befindet sich im Wandel: Erfahrene Mitarbeiter gehen in den Ruhestand und nehmen jahrzehntelanges Fachwissen mit.

Vor diesem Hintergrund wirken die traditionellen Lean-Werkzeuge – Papierprotokolle, manuelle Prüfungen, Checklisten auf Klemmbrettern und Schichtabschlussberichte – zunehmend veraltet. Bis Daten ausgewertet und Entscheidungen getroffen werden, ist die Möglichkeit zum Eingreifen oft schon verstrichen. Das Problem liegt nicht in der Lean-Philosophie selbst, sondern in der Infrastruktur, auf der sie basiert.

Was ist Digital Lean?

Digitales Lean Es greift die Kernprinzipien der Abfallvermeidung, der kontinuierlichen Verbesserung und der standardisierten Arbeit auf und ergänzt sie um eine Ebene von Echtzeitdaten, vernetzter Mitarbeitertechnologie und KI-gestützter Intelligenz, die diese Prinzipien weitaus besser umsetzbar macht.

Beispiel für digitale Lean-Manufacturing-Software von Augmentir

Der Wandel geht von der retrospektiven zur Echtzeitanalyse. Anstatt erst nach Schichtende zu analysieren, was schiefgelaufen ist, decken digitale Lean-Systeme Probleme sofort auf und stellen der richtigen Person die relevanten Informationen zur Verfügung, damit diese umgehend handeln kann. Anstatt sich darauf zu verlassen, dass die erfahrenste Person in der Produktion das kritische Prozesswissen im Kopf hat, bieten adaptive Systeme digitale Arbeitsanweisungen Dieses Wissen soll allen zugänglich gemacht werden.

Im Zentrum dieses Modells steht das, was Chris Kuntz als „Single Pane of Glass“ bezeichnet – eine mobile, einheitliche Plattform, die sich in Unternehmenssysteme wie ERP integriert und die Datensilos aufbricht, die die Produktionsabläufe traditionell von der Unternehmensführung getrennt haben. Mitarbeiter in der Produktion, Vorgesetzte und Führungskräfte erhalten in Echtzeit Einblick in das gleiche operative Gesamtbild und können so auf allen Ebenen des Unternehmens schnellere und fundiertere Entscheidungen treffen.

Technologie für vernetzte Mitarbeiter und KI-Agenten

Die Technologie, die Digital Lean ermöglicht, stellt eine deutliche Abkehr von herkömmlichen Systemen dar. Anstelle von Zusatzsoftware, die es den Mitarbeitern abverlangt, die Produktionshalle zu verlassen, um Daten zu erfassen, bietet die moderne Technologie einen umfassenden Ansatz. vernetzte Worker-Plattformen Sie sind für den Einsatz an vorderster Front konzipiert. Mitarbeiter greifen auf Live-Daten zu, erhalten kontextbezogene Anleitungen und protokollieren Informationen direkt von mobilen Geräten aus – dies reduziert Reibungsverluste und erhöht die Genauigkeit und Aktualität der Datenerfassung.

KI-Agenten Sie gehen noch einen Schritt weiter, indem sie als permanent verfügbare digitale Assistenten in der Produktion fungieren. Diese Systeme unterstützen die Mitarbeiter bei der Fehlerbehebung an Anlagen, zeigen relevante Arbeitsabläufe an, analysieren Betriebsdaten in Echtzeit und unterstützen in bestimmten Fällen sogar autonome Prozesse. Der praktische Vorteil: Mitarbeiter, insbesondere neue und weniger erfahrene, können dank intelligenter Unterstützung, ihre Leistung steigern.

Wo Digital Lean unmittelbare Auswirkungen hat

Qualität und Konformität: Lebensmittelhersteller agieren in einer der am stärksten regulierten Branchen weltweit. Qualitätsabweichungen können hier zu kostspieligen Rückrufaktionen, Imageschäden und schwerwiegenden Folgen für die öffentliche Gesundheit führen. Digital Lean ersetzt viele manuelle Qualitätskontrollen durch automatisierte Validierung und kontinuierliche Linienüberwachung. Weicht die Pasteurisierungstemperatur vom Sollbereich ab oder ist ein Etikett falsch ausgerichtet, löst das System eine Warnung aus oder stoppt die Linie – bevor ein fehlerhaftes Produkt den Produktionsprozess weiter durchläuft. Digitale Checklisten, die auf Lean-Initiativen wie 5S-Audits basieren, Gemba-Spaziergängeund das Centerline-Management stellen sicher, dass diese Prozesse konsistent ablaufen, mit einer vollständigen digitalen Prüfspur, die behördliche Inspektionen deutlich weniger stressig macht.

Gerätewartung und Verfügbarkeit: Ungeplante Ausfallzeiten zählen zu den kostspieligsten Problemen in der Lebensmittelproduktion und werden durch reaktive Instandhaltungspraktiken oft noch verschärft. Digital Lean ermöglicht einen proaktiveren Ansatz durch autonome Instandhaltungsworkflows, KI-gestützte Fehlersuche und Echtzeit-Anlagenüberwachung. Sobald ein Problem erkannt wird, haben die Mitarbeiter sofortigen Zugriff auf die relevanten Diagnoseinformationen und Reparaturverfahren. Dadurch verkürzt sich die Zeit von der Problemerkennung bis zur Behebung. Die durch diese Workflows erfassten Daten unterstützen zudem eine verbesserte vorausschauende Instandhaltung – vom Reparieren, wenn etwas kaputt geht, hin zum Beheben von Problemen, bevor sie überhaupt entstehen.

Umstellungsagilität: Produktionsumgebungen mit hoher Produktvielfalt, in denen Hersteller Dutzende verschiedener Artikelnummern (SKUs) produzieren und häufige Produktwechsel durchführen müssen, gehören zu den größten Herausforderungen für das Management mit traditionellen Lean-Methoden. Ein Produktwechsel, der 45 statt 30 Minuten dauert, ist nicht nur Zeitverschwendung, sondern summiert sich bei Hunderten von Durchläufen pro Jahr. Digitale Systeme begegnen diesem Problem mit kompetenzbasierten, adaptiven Arbeitsanweisungen, die die Bediener Schritt für Schritt durch komplexe Umrüstprozesse führen und die Anleitung an das jeweilige Produkt und die Erfahrung des Bedieners anpassen. Dies reduziert Fehler, beschleunigt die Ausführung und entkoppelt die Leistung entscheidend von implizitem Wissen.

Der menschliche Faktor: Stärkung der Frontlinie

Einer der wichtigsten, aber oft übersehenen Aspekte von Digital Lean ist sein Einfluss auf die Mitarbeiter in der Produktion. Die digitale Transformation in der Fertigung wird häufig als eine Geschichte dargestellt, in der Technologie Menschen ersetzt. Digital Lean erzählt eine andere Geschichte.

Wenn Bediener mobil auf operative Echtzeitdaten zugreifen können, werden sie zu aktiven Teilnehmern an kontinuierlichen Verbesserungsprozessen, anstatt nur starre Abläufe passiv auszuführen. Echtzeit-Kennzahlen ermöglichen es ihnen, Probleme zu erkennen und darauf zu reagieren, ohne auf einen Vorgesetzten warten zu müssen. Einheitliche Kommunikationslösungen reduzieren die Frustration, die durch die Eskalation von Problemen über voneinander getrennte Kanäle entsteht. Die Mitarbeiter verstehen besser, wie sich ihr Handeln auf die Ergebnisse auswirkt, was Verantwortlichkeit und Engagement fördert.

Die Funktionen zur Analyse der Arbeitswelt gehen noch einen Schritt weiter, indem sie Kompetenzlücken einzelner Mitarbeiter aufzeigen und Weiterbildungs- oder Umschulungsmöglichkeiten identifizieren. Angesichts des Wandels der Arbeitswelt, in der neben erfahrenen Fachkräften vermehrt jüngere, digitalaffine Mitarbeiter tätig sind, tragen diese Tools dazu bei, dass die kollektive Leistungsfähigkeit des Unternehmens mit der zunehmenden Komplexität seiner Abläufe Schritt hält.

Am wichtigsten ist wohl, dass digitale Lean-Plattformen dazu beitragen, im Unternehmen vorhandenes Wissen zu erfassen und zu institutionalisieren. Wenn ein erfahrener Mitarbeiter nach 25 Jahren in den Ruhestand geht, müssen die von ihm gesammelten Prozesskenntnisse nicht verloren gehen. Digitale Arbeitsanweisungen, erfasste Anleitungen zur Fehlerbehebung und dokumentierte Best Practices verwandeln individuelles Fachwissen in gemeinsames Unternehmensgut.

Wie Augmentir digitales Lean ermöglicht

Für Lebensmittel- und Getränkehersteller, die den Übergang von traditionellem Lean zu Digital Lean anstreben, Augmentir bietet die Infrastruktur, um dies in der Realität umzusetzen – direkt in der Produktionshalle.

Die Plattform von Augmentir verbindet Mitarbeiter, Prozesse und Betriebsdaten in einem einheitlichen System und bietet Herstellern die für Digital Lean erforderliche Transparenz („Single Pane of Glass“). Mitarbeiter im Außendienst erhalten vorrangig mobilen Zugriff auf … digitale ArbeitsanweisungenEchtzeit-Qualitätschecklisten und KI-gestützte Anleitungen sind individuell auf die Fähigkeiten, Erfahrungen und die jeweilige Aufgabe zugeschnitten. Vorgesetzte und Führungskräfte erhalten Live-Dashboards, die genau zeigen, was in der Produktion passiert, und können Probleme sofort erkennen und beheben, anstatt erst im Nachhinein.

Zu den wichtigsten Fähigkeiten, die den Weg zu Digital Lean unterstützen, gehören:

KI-gestützte Arbeitsanweisungen: Die adaptiven, kompetenzbasierten digitalen Arbeitsanweisungen von Augmentir passen sich den Bedürfnissen jedes einzelnen Mitarbeiters an. Neue Mitarbeiter erhalten detailliertere Schritt-für-Schritt-Anleitungen, erfahrene Mitarbeiter hingegen eine übersichtlichere Darstellung. Dadurch werden Fehler bei Produktwechseln, Einarbeitungen und komplexen Wartungsarbeiten reduziert, ohne dass in jeder Schicht ein Lean-Experte benötigt wird.

Vernetzte Qualität und Compliance: Digitale Checklisten und Inspektionsworkflows ersetzen papierbasierte Prozesse durch automatisierte, auditfähige Dokumentation. Augmentir unterstützt 5S-Audits, Gemba-Walks, Centerline-Management und andere Lean-Qualitätsinitiativen mit integrierter Validierungslogik und Echtzeitwarnungen, die sicherstellen, dass Qualitätsmerkmale nicht übersehen werden.

KI-Agenten in der Fabrikhalle: Augmentirs KI-Agenten Sie fungieren als digitale Kollegen auf Abruf und unterstützen das Personal im Kundendienst bei der Fehlerbehebung an Geräten, der Bereitstellung relevanter Verfahren und der Erfassung von Betriebsdaten in Echtzeit. Dies beschleunigt die Problemlösung, reduziert die Abhängigkeit von knappem Expertenwissen und gewährleistet einen reibungslosen Produktionsablauf.

Arbeitskräfteintelligenz: Augmentir verfolgt die individuelle Leistung und Kompetenzentwicklung der Mitarbeiter im Zeitverlauf und ermöglicht Führungskräften so, Kompetenzlücken proaktiv zu schließen, Arbeitseinsätze zu optimieren und eine widerstandsfähigere Belegschaft aufzubauen. Das im Unternehmen vorhandene Wissen wird systematisch erfasst und in gemeinsame Unternehmensressourcen umgewandelt, anstatt beim Ausscheiden langjähriger Mitarbeiter verloren zu gehen.

Lebensmittel- und Getränkehersteller, die mit Augmentir zusammenarbeiten, können ihre Digital Lean-Initiativen schneller umsetzen, da die Plattform speziell für die Anforderungen der Fertigungsfront entwickelt wurde.

Der Wettbewerbsstandard verschiebt sich.

Die führenden Lebensmittel- und Getränkehersteller arbeiten nicht nur schlanker, sondern auch intelligenter. Durch den Einsatz moderner, vernetzter Mitarbeiterinfrastruktur schließen sie die Lücke zwischen den Abläufen in der Produktion und den Informationen, die das Management einsehen und darauf reagieren kann. Sie reagieren schneller auf Marktveränderungen, gewährleisten eine konstantere Qualität und entwickeln eine Belegschaft, die sich kontinuierlich verbessert, anstatt nur den Status quo zu erhalten.

Der Übergang zu Digital Lean bedeutet nicht, die grundlegenden Prinzipien zu ersetzen, die Lean seit Jahrzehnten erfolgreich machen. Es geht vielmehr darum, diesen Prinzipien die nötige Infrastruktur zu geben, um die Geschwindigkeit und den Umfang zu erreichen, die die moderne Lebensmittelproduktion erfordert.

 

Lies das vollständiger Artikel auf Food Industry Executive. 

 

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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

  • Was ist digitale Lean-Fertigung und wie unterscheidet sie sich von traditioneller Lean-Fertigung?

    Digital Lean Manufacturing kombiniert Lean-Prinzipien mit Echtzeitdaten, KI und vernetzter Mitarbeitertechnologie. Im Gegensatz zum traditionellen Lean, das auf papierbasierten Prozessen und manueller Berichterstattung beruht, ermöglicht Digital Lean Echtzeit-Transparenz, schnellere Entscheidungsfindung und kontinuierliche Verbesserung in der Fertigung.

  • Wie kann die Technologie vernetzter Mitarbeiter Ausfallzeiten in der Lebensmittelherstellung reduzieren?

    Technologien für vernetzte Mitarbeiter, wie beispielsweise Augmentir, reduzieren Ausfallzeiten, indem sie Bedienern sofortigen Zugriff auf KI-gestützte Fehlerbehebung, digitale Wartungsprozeduren und Echtzeit-Geräteinformationen ermöglichen. Dies hilft Teams, Probleme schneller zu beheben und unterstützt vorausschauende Wartungsmaßnahmen.

  • Wie unterstützt Augmentir die schlanke Produktion in der Lebensmittel- und Getränkeindustrie?

    Augmentir unterstützt Lebensmittel- und Getränkehersteller bei der Digitalisierung von Lean-Prozessen wie 5S-Audits, Gemba-Walks, Centerline-Management und Produktumstellungen. Die KI-gestützte Plattform für vernetzte Mitarbeiter bietet digitale Arbeitsanweisungen, automatisierte Qualitätskontrollen und operative Echtzeit-Einblicke zur Steigerung von Effizienz und Konsistenz.

  • Wie hilft Augmentir Lebensmittel- und Getränkeherstellern dabei, Stammeswissen zu bewahren?

    Augmentir erfasst implizites Wissen durch digitale Arbeitsanweisungen, Workflows zur Fehlerbehebung und standardisierte Best Practices. Dies hilft Herstellern, Schulungszeiten zu verkürzen, die Konsistenz der Belegschaft zu verbessern und wichtiges operatives Know-how beim Ausscheiden erfahrener Mitarbeiter zu erhalten.

Erfahren Sie in diesem Leitfaden zur papierlosen Fertigung von Augmentir, wie Sie Ihre Abläufe digitalisieren und eine papierlose Fabrik aufbauen können.

Die manuelle Verwaltung und Nachverfolgung der Produktion in der Fertigung gehört der Vergangenheit an. Denn Hersteller verfolgen einen neuen digitalen Ansatz: die papierlose Fertigung.

Die papierlose Fertigung nutzt Software, um die Ausführung in der Werkstatt zu verwalten, Arbeitsanweisungen zu digitalisieren, Arbeitsabläufe auszuführen, die Aufzeichnung und Planung zu automatisieren und mit den Mitarbeitern in der Werkstatt zu kommunizieren. In jüngerer Zeit digitalisiert dieser Ansatz auch die Kompetenzverfolgung und Leistungsbeurteilung von Fertigungsmitarbeitern, um die Einarbeitung, Schulung und laufende Verwaltung der Belegschaft zu optimieren. Diese Technologie besteht aus cloudbasierter Software, mobiler und tragbarer Technologie, künstlicher Intelligenz, Algorithmen für maschinelles Lernen und fortschrittlicher Analyse.

In jüngster Zeit wird Ihr Weg zur papierlosen Fertigung beschleunigt durch die Verfügbarkeit von Generative KI-Assistenten und unterstützende Importtools, die die Konvertierung vorhandener Inhalte in interaktive, mobilfähige Inhalte für Ihre Frontline-Teams optimieren können.

Papierlose Fertigung und digitale Fabrik

Software für die papierlose Fertigung nutzt interaktive Bildschirme, Dashboards, Datenerfassung, Sensoren und Berichtsfilter, um Echtzeit-Einblicke in Ihre Fabrikabläufe zu liefern. Wenn Sie mehr über papierlose Fertigungsprozesse erfahren möchten, lesen Sie diesen Leitfaden, um Folgendes zu erfahren:

Was ist eine papierlose Fabrik?

Eine papierlose Fabrik nutzt KI-gestützte Software, um die Produktion zu verwalten, Aufzeichnungen zu verfolgen und die Ausführung von Aufträgen in der Werkstatt zu optimieren. Die papierlose Fertigung soll die schriftliche Dokumentation sowie papierbasierte Arbeitsanweisungen, Checklisten und SOPs ersetzen und den Überblick über die Aufzeichnungen digital behalten.

Beispielsweise wird in den meisten Fertigungsbetrieben regelmäßig alles von Qualitätskontrollen über Bedienerrundgänge bis hin zu geplanten und autonomen Wartungsarbeiten durchgeführt, um sicherzustellen, dass die Fabrikausrüstung ordnungsgemäß funktioniert und Qualitäts- und Sicherheitsstandards eingehalten werden. In den meisten Produktionsbetrieben werden diese Aktivitäten manuell mit papierbasierten Anweisungen, Checklisten oder Formularen durchgeführt.

Bediener und Werkstattarbeiter in papierlosen Fabriken verwenden Software, um Arbeitsabläufe auszuführen und Produktionsaufgaben in geordneten Abfolgen zu sehen, was ihnen ermöglicht, Aufgaben entsprechend umzusetzen. Arbeiter können Betriebsabläufe einsehen bzw digitale Arbeitsanweisungen, mit mobilen Geräten (Wearables, Tablets etc.) in Echtzeit.

Vorteile digitaler Arbeitsanweisungen

Darüber hinaus umfasst die papierlose Fertigung die Digitalisierung von Schulungen in der Werkstatt, Kompetenzverfolgung, Zertifizierungen und Bewertungen. Dieser digitale Ansatz nutzt Skills-Management-Software hilft bei der Optimierung HR-basierter Prozesse, die zuvor über Papier oder Tabellenkalkulationen verwaltet wurden, und bietet die Möglichkeit:

  • Erstellen, verfolgen und verwalten Sie Mitarbeiterkompetenzen
  • Visualisieren Sie sofort die Qualifikationslücken in Ihrem Team
  • Planen oder weisen Sie Jobs basierend auf dem Qualifikationsniveau und den Kenntnissen der Mitarbeiter zu
  • Wissenslücken durch kontinuierliches Lernen dauerhaft schließen
  • Produktivitätspotenziale in Belegschaft & Prozessen aufdecken

Neben der Verbesserung der Personalentwicklung und der betrieblichen Effizienz können digitale Arbeitsanweisungen, Schulungsnachweise und Inspektionsprozesse auch folgende Unterstützung bieten: ISO 45001 Arbeitsschutzmanagementsysteme, die die Konsistenz, Rückverfolgbarkeit und Verantwortlichkeit bei sicherheitsrelevanten Aktivitäten verbessern.

Digitales Kompetenzmanagement in einer papierlosen Fabrik

Welche Vorteile bietet die papierlose Produktion?

Es gibt eine Reihe von Gründen dafür, dass Fabriken papierlos arbeiten, von der Kosteneffizienz bis hin zu höherer Produktivität und Nachhaltigkeit. Ein papierloses System kann Produktionsprozesse, Personalmanagement und Geschäftsabläufe revolutionieren.

Hier sind die wichtigsten Vorteile des papierlosen Arbeitens:

  1. Beschleunigen Sie das Onboarding Ihrer Mitarbeiter: Durch die Digitalisierung des Onboardings und die Integration von Schulungen in den Arbeitsablauf können Hersteller die Onboarding-Zeit neuer Mitarbeiter um 821 TP3T verkürzen.
  2. Produktivität erhöhen: Die Digitalisierung von Fertigungsabläufen bedeutet, dass keine manuelle, papierbasierte Datenerfassung oder Aufzeichnung mehr erforderlich ist. Die Arbeiter haben mehr Zeit, ihre Geräte zu bedienen, Aufgaben in der Werkstatt auszuführen und Lösungen für Probleme zu finden.
  3. Steigern Sie die Datengenauigkeit: Menschen neigen dazu, Fehler zu machen, aber Erfassung von Fertigungsdaten und die Validierung kann dazu beitragen, menschliche Fehler auszugleichen und die Genauigkeit zu verbessern.
  4. Verbessertes Personalmanagement: Digitale Kompetenzverfolgung und KI-basierte Personalanalysen können dazu beitragen, Produktionsabläufe zu optimieren und die Arbeitsleistung zu maximieren.
  5. Verwalten Sie Echtzeitvorgänge: Mensch-Maschine-Schnittstellensysteme machen Papier, Akten und Jobtickets überflüssig. Dies bedeutet, dass Mitarbeiter Lagerbestände und andere Daten in Echtzeit analysieren können.
  6. Geld sparen: Auch wenn die Papierlosigkeit bedeutet, dass die Papierkosten entfallen, gehen die Einsparungen noch darüber hinaus. Mit höherer Produktivität, Abläufen in Echtzeit und verbesserter Produktionsoptimierung können Kosten in vielen Bereichen gesenkt werden.

Wie gelingt eine papierlose Fertigung?

Die Umstellung auf Papierlosigkeit beginnt mit der Digitalisierung von Aktivitäten in der gesamten Fabrikhalle, um die Produktivität zu steigern und diesen Wert durch eine digitale Verbindung zwischen der Werkstatt und den Fertigungssystemen des Unternehmens zu steigern. Im Folgenden erläutern wir die vier grundlegenden Schritte für eine papierlose Fertigung:

Schritt 1: Digitalisieren Sie Ihre vorhandenen Inhalte mit Gen AI- und Connected Worker-Technologie.

Die papierlose Fertigung beginnt mit dem Einsatz moderner, digitaler Tools, mit denen Sie Ihre vorhandenen papierbasierten Inhalte schnell und einfach digitalisieren und konvertieren können. Tools wie Augie™ von Augmentir, eine generative KI-Technologiesuite, helfen Ihnen beim Importieren und Konvertieren vorhandener Inhalte unabhängig vom Format. Nach der Konvertierung können Connected Worker-Lösungen, die erweiterte mobile Funktionen beinhalten und Schulungen und Kompetenzverfolgung mit Connected Worker-Technologie und digitaler Anleitung am Arbeitsplatz kombinieren, einen erheblichen Mehrwert bieten. Eine wichtige Voraussetzung für den Anfang ist die Identifizierung hochwertiger Anwendungsfälle, die von der Digitalisierung profitieren können, wie z. B. Qualitätskontroll- oder Inspektionsverfahren. Lockout-Tagout-Verfahren, Sicherheitsberichterstattung, mehrschichtige Prozessaudits (LPAs), oder autonome Instandhaltung Verfahren.

Profi-Tipp

Sie können jetzt vorhandene PDF-, Word- oder Excel-Dokumente (wie das PDF oben) direkt in Augmentir importieren, um digitale, interaktive Arbeitsabläufe und Checklisten mit Augie™ zu erstellen, einem generativen KI-Tool zur Inhaltserstellung von Augmentir. Erfahren Sie mehr über Augie – Ihr industrielles Generativer KI-Assistent.

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Schritt 2: Erweitern Sie Ihre Mitarbeiter mit KI und Connected Worker-Technologie.

KI-basierte Lösungen für vernetzte Arbeitnehmer können sowohl dabei helfen, Arbeitsanweisungen zu digitalisieren als auch diese Anleitung auf eine Weise bereitzustellen, die auf den einzelnen Arbeitnehmer und seine Leistung zugeschnitten ist. KI-Bots, die generative KI und GPT-ähnliche KI-Modelle nutzen, können Arbeitnehmer mit Sprachübersetzungen, Feedback, On-Demand-Antworten und Zugriff auf Wissen über natürliche Sprache unterstützen und ein umfassendes Tool zur digitalen Leistungsunterstützung bereitstellen.

Mit der zunehmenden Vernetzung der Arbeitnehmer haben Unternehmen Zugriff auf eine reichhaltige Quelle von Arbeitsaktivitäts-, Ausführungs- und Stammdaten und können mit geeigneten KI-Tools Einblicke in Bereiche gewinnen, in denen die größten Verbesserungsmöglichkeiten bestehen.

Schritt 3: Richten Sie IoT-Sensoren für die Überwachung des Maschinenzustands ein.

Das industrielle Internet der Dinge (IoT) nutzt Sensoren, um Fertigungsprozesse voranzutreiben. IoT-Sensoren werden über das Internet über drahtlose oder 4G/5G-Netzwerke verbunden, um Daten direkt aus der Werkstatt zu übertragen. Der Einsatz von Tools zur Überwachung des Maschinenzustands zusammen mit vernetzter Arbeitertechnologie kann eine umfassende Werkstattlösung bieten.

Schritt 4: Verbinden Sie Ihre Frontline mit Ihrem Unternehmen.

Digital vernetzte Frontline-Operations-Lösungen ermöglichen es Industrieunternehmen nicht nur, Arbeitsanweisungen, Checklisten und SOPs zu digitalisieren, sondern auch, digitale Workflows und Integrationen, die die Mitarbeiter an der Front vollständig in den digitalen Thread ihres Unternehmens einbinden.

Dieser durchgängige Digital Thread verbindet Menschen, IT-Systeme und Maschinen zu einem transparenten Datenstrom im Werk. Indem bisher isolierte Frontline-Abläufe vernetzt werden, schließen Sie unproduktive Schnittstellenlücken, beschleunigen ineinander greifende Geschäftsprozesse und erschließen wertvolle Datenpotenziale für die smarte Prozessoptimierung.

 

Augmentir bietet eine einzigartige Connected Worker-Lösung, die Fertigungsunternehmen mithilfe von KI dabei unterstützt, Mitarbeiter an vorderster Front intelligent einzubinden, zu schulen, anzuleiten und zu unterstützen, sodass jeder Mitarbeiter seinen individuellen Beitrag leisten kann und dazu beiträgt, Produktionsziele in der heutigen Zeit der Arbeitsunterbrechungen zu erreichen.

Unsere Lösung ist eine SaaS-basierte Suite von Softwaretools, die Kunden dabei unterstützt, alle Prozesse an vorderster Front zu digitalisieren und zu optimieren, einschließlich autonomer und vorbeugender Wartung, Qualität, Sicherheit und Montage.

Papierlose Fabrik

 

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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

  • Was ist papierlose Fertigung?

    Papierlose Fertigung bezeichnet den Einsatz digitaler Technologien, um papierbasierte Arbeitsanweisungen, Checklisten, Standardarbeitsanweisungen (SOPs), Qualitätsaufzeichnungen und Produktionsdokumentationen in der Fertigung zu ersetzen. Durch die Digitalisierung von Fertigungsprozessen können Unternehmen die betriebliche Effizienz steigern, Fehler reduzieren, die Rückverfolgbarkeit verbessern und in Echtzeit Einblick in die Produktionsleistung gewinnen. Moderne Lösungen für die papierlose Fertigung, wie beispielsweise die KI-basierte Connected Worker-Plattform von Augmentir, gehen über die einfache Dokumentendigitalisierung hinaus und bieten intelligente digitale Workflows, Einblicke in die Arbeitsabläufe der Mitarbeiter und kontinuierliche Prozessoptimierung.

  • Welche Vorteile bietet die papierlose Fertigung?

    Die papierlose Fertigung reduziert den Papieraufwand, verbessert die Compliance, erhöht die Rückverfolgbarkeit und optimiert die Abläufe. Mit Augmentir erhalten Hersteller zudem Einblicke in ihre Mitarbeiterstruktur und KI-gestützte Empfehlungen zur kontinuierlichen Leistungsverbesserung.

  • Wie kann KI Herstellern dabei helfen, papierlos zu arbeiten?

    KI beschleunigt die papierlose Fertigung durch die Digitalisierung von Prozessen, die Optimierung von Arbeitsabläufen und die Bereitstellung von Echtzeit-Mitarbeiterunterstützung. Augmentir nutzt KI, um personalisierte Anleitungen zu liefern, die Datenerfassung zu automatisieren und Herstellern zu helfen, schnellere Ergebnisse ihrer Initiativen zur digitalen Transformation zu erzielen.

  • Welche Herausforderungen kann die papierlose Fertigung lösen helfen?

    Die papierlose Fertigung trägt zur Lösung gängiger Herausforderungen wie veralteter Arbeitsanweisungen, manueller Dateneingabe, Produktionsfehlern und mangelnder Transparenz in der Fertigung bei. Die KI-basierte Connected Worker-Plattform von Augmentir ermöglicht es Herstellern, Arbeitsabläufe zu digitalisieren, Prozesse zu standardisieren und die Leistung ihrer Mitarbeiter im gesamten Betrieb zu verbessern.

SOC 2 spielt in jeder wichtigen Beschaffungsdiskussion eine Rolle – und das aus gutem Grund. Da vernetzte Mitarbeiterplattformen zunehmend zum zentralen Datenspeicher für operative Abläufe werden, steigen auch die Anforderungen an den Umgang mit diesen Daten. Hier erfahren Sie, was SOC 2 genau ist, was es nicht ist und worauf Sie bei der Auswahl eines Anbieters achten sollten.

Bei der Bewertung einer neuen Softwareplattform durch Hersteller geht es üblicherweise um Funktionen, Integrationen und den ROI. Doch irgendwo in der Mitte jeder ernsthaften Beschaffungsdiskussion taucht eine weitere Frage auf: „Sind Sie SOC 2-konform?“

Das ist eine berechtigte Frage, und sie wird zunehmend unumgänglich. vernetzte Worker-Plattformen Wenn SOC 2 zum zentralen Datenerfassungssystem für operative Abläufe wird – das Arbeitsanweisungen, Schulungsnachweise, Qualitätsdaten, Sicherheitsereignisse und die Leistung der Bediener erfasst –, müssen auch die Anforderungen an den Umgang mit diesen Daten steigen. SOC 2 ist eines der deutlichsten Signale dafür, dass ein Anbieter diese Verantwortung ernst nimmt.

Hier erfahren Sie, was SOC 2 tatsächlich ist, was es nicht ist und warum es wichtig ist, wenn Sie KI und vernetzte Arbeitsdaten in den Mittelpunkt Ihrer Abläufe stellen.

Was SOC 2 tatsächlich bedeutet

SOC 2 steht für System and Organization Controls 2. Es handelt sich um einen von der [Name der Organisation/Institution] entwickelten Prüfungsrahmen. Amerikanisches Institut der zertifizierten Wirtschaftsprüfer (AICPA) Dabei wird bewertet, wie eine Serviceorganisation Kundendaten anhand von fünf Trust Services Criteria schützt: Sicherheit, Verfügbarkeit, Verarbeitungsintegrität, Vertraulichkeit und Datenschutz.

Ein SOC-2-Bericht ist keine Checkliste oder Selbstauskunft. Ein unabhängiger Prüfer überprüft die Kontrollen, testet sie und erstellt einen Bericht, den Kunden und Interessenten anfordern können. Es gibt zwei Arten:

  • Typ 1 untersucht, ob die richtigen Kontrollmechanismen zu einem bestimmten Zeitpunkt konzipiert und implementiert sind.
  • Typ 2 geht noch weiter – es wird geprüft, ob diese Kontrollen über einen Zeitraum von in der Regel sechs bis zwölf Monaten tatsächlich effektiv funktionieren.

Typ 2 ist der Typ, den die meisten Unternehmenskäufer sehen wollen, denn er ist der Beweis dafür, dass Sicherheit nicht nur auf dem Papier existiert.

Warum SOC 2 für vernetztes Arbeiten wichtig ist

Früher wurden Daten aus dem direkten Einsatz auf Klemmbrettern, Whiteboards und gelegentlich auf gemeinsamen Laufwerken gespeichert. Das ändert sich rasant. Moderne Connected Worker-Software erfasst eine bemerkenswerte Menge an betrieblichen und persönlichen Informationen:

  • Standardarbeitsanweisungen und firmeneigene Arbeitsanweisungen.
  • Fähigkeiten, Zertifizierungen und Schulungsnachweise, die mit namentlich genannten Mitarbeitern verknüpft sind.
  • Qualitätsdaten, Fehlerraten und Ursachenanalysen.
  • Sicherheitsvorfälle, Beinaheunfälle und Korrekturmaßnahmen.
  • KI-generierte Erkenntnisse über die Leistungsfähigkeit der Belegschaft und Qualifikationslücken.

Das ist in zweierlei Hinsicht heikel. Zum einen aus betrieblicher Sicht – Wettbewerber würden Ihre Best-Practice-Arbeitsanweisungen nur allzu gern einsehen. Zum anderen ist es auch persönlich heikel – die Ausbildungs- und Leistungsdaten Ihrer Mitarbeiter verdienen dieselbe Sorgfalt, die Sie sich für Ihre eigene Personalakte wünschen würden.

SOC 2 ist der Weg, auf dem ein Anbieter beweist, dass er diese Daten so behandelt, wie man es erwarten würde: mit Zugriffskontrollen, Verschlüsselung, Überwachung, Reaktion auf Vorfälle, Änderungsmanagement und einer langen Liste anderer Praktiken, die im Stillen jeden Tag für die Einhaltung der Standards sorgen.

Worauf Sie bei der Beurteilung des SOC-2-Status eines Anbieters achten sollten

Nicht jede Aussage, die auf „SOC 2-Konformität“ hinweist, ist gleichbedeutend. Bei der Bewertung einer Plattform sollten Sie sich einige Fragen stellen, die die Marketingversprechen durchschauen:

  • Typ 1 oder Typ 2? Typ 2 ist das stärkere Signal. Es zeigt, dass die Steuerungselemente effektiv funktionieren und nicht nur entwickelt wurden.
  • Welche Kriterien für Vertrauensdienste fallen in den Geltungsbereich? Sicherheit ist das Minimum. Verfügbarkeit und Vertraulichkeit sind gängige Zusatzfunktionen für Plattformen vernetzter Mitarbeiter. Datenschutz ist besonders wichtig, wenn personenbezogene Daten in großem Umfang verarbeitet werden.
  • Wie aktuell ist der Bericht? SOC-2-Typ-2-Berichte decken einen definierten Prüfzeitraum ab. Ein aktueller Bericht, der fortlaufend erneuert wird, ist das, was Sie benötigen.
  • Wie wird mit KI umgegangen? Wenn die Plattform KI-Agenten oder generative Funktionen umfasst, sollte geprüft werden, wie Trainingsdaten, Eingabeaufforderungen und Modellausgaben isoliert und geschützt werden. Die SOC-2-Kontrollen sollten sich auf diese Systeme erstrecken und nicht an der traditionellen Anwendungsgrenze enden.
  • Was passiert, wenn etwas schiefgeht? Erkundigen Sie sich nach den Zeitplänen für die Reaktion auf Sicherheitsvorfälle, den Verpflichtungen zur Meldung von Datenschutzverletzungen und danach, wie Unterauftragnehmer überprüft werden.

Augmentir ist SOC 2-konform

Wir bei Augmentir nehmen das sehr ernst und legen an uns selbst die gleichen Maßstäbe an, die wir auch von einem Partner erwarten würden, der gemeinsam mit uns operative Tätigkeiten ausübt.

Augmentir erfüllt die Anforderungen von SOC 2 Typ 2 und wird jährlich von einem unabhängigen Dritten geprüft. Unser Programm umfasst die Kontrollmechanismen, die für unsere Kunden im Bereich vernetzter Mitarbeiter am wichtigsten sind – Sicherheit, Verfügbarkeit und Vertraulichkeit – und zwar für die gesamte Augmentir-Plattform. AI Agent Studio und die agentenbasierten KI-Fähigkeiten, die zunehmend im Mittelpunkt der Arbeit an vorderster Front stehen.

In der Praxis bedeutet das Verschlüsselung während der Übertragung und im Ruhezustand, rollenbasierte Zugriffskontrollen bis hin zu Workflow und Datenfeldern, kontinuierliche Überwachung und Protokollierung, formales Änderungsmanagement, ein regelmäßig getestetes Incident-Response-Programm sowie fortlaufende Risikobewertungen der von uns beauftragten Subunternehmer. Unser SOC-2-Typ-2-Bericht ist für Kunden und qualifizierte Interessenten unter Geheimhaltungsvereinbarung (NDA) erhältlich – wenden Sie sich an Ihr Account-Team, und wir senden ihn Ihnen zu.

Wir betrachten die Einhaltung von Vorschriften nicht als Endziel. Mit der Weiterentwicklung unserer Plattform und den Veränderungen, die KI in der Praxis mit sich bringt, entwickeln sich auch die Kontrollmechanismen weiter.

SOC 2 ist die Basis, nicht die Spitze.

SOC 2 ist grundlegend, aber nicht alles. Je nach Branche können auch ISO 27001, die Einhaltung der DSGVO, HIPAA, ITAR oder länderspezifische Anforderungen an den Datenspeicherort relevant sein. Führungskräfte in der Fertigungsindustrie, die in regulierten Bereichen wie Lebensmittel und Getränke, Pharma, Medizintechnik oder Luft- und Raumfahrt tätig sind, benötigen oft ein umfassendes Verständnis der Compliance, das weit über einen einzelnen Bericht hinausgeht.

Der Sinn von SOC 2 besteht nicht darin, alles abzudecken. Vielmehr bietet es eine glaubwürdige, geprüfte Grundlage. Darauf aufbauend können Sie die schwierigeren Fragen zur Verarbeitung Ihrer spezifischen Daten in Ihrer spezifischen Umgebung stellen.

Vertrauen muss man sich auf die langweilige Art verdienen.

Plattformen für vernetzte Mitarbeiter übernehmen zunehmend die Betriebsabläufe, die den reibungslosen Ablauf in Produktionsanlagen gewährleisten. Das erfordert ein hohes Maß an Vertrauen in einen Anbieter, und Vertrauen entsteht nicht durch ein Logo auf einer Website. Es basiert auf der oft unscheinbaren Arbeit von Zugriffsprüfungen, dem regelmäßigen Austausch von Verschlüsselungsschlüsseln, Schwachstellenscans, Risikobewertungen von Anbietern und der kontinuierlichen Überwachung – genau die Arbeit, die SOC 2 überprüfen soll.

Bei der Auswahl eines Partners für vernetzte Projekte sollte die Sicherheitsfrage genauso sorgfältig behandelt werden wie die Funktionsfrage. Stellen Sie frühzeitig Ihre Fragen. Verlangen Sie den Sicherheitsbericht. Und erwarten Sie einen Anbieter, der diesen Aspekt der Zusammenarbeit genauso ernst nimmt wie Sie.

Möchten Sie mit uns darüber sprechen, wie Augmentir Sicherheit, Compliance und KI-Governance für vernetzte Mitarbeiterprogramme handhabt? Buchen Sie eine Demo.

 

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Häufig gestellte Fragen zu SOC 2

  • Was versteht man unter SOC-2-Konformität?

    SOC 2 (System and Organization Controls 2) ist ein vom American Institute of Certified Public Accountants (AICPA) entwickelter Rahmen für die Wirtschaftsprüfung. Er bewertet, wie ein Dienstleistungsunternehmen Kundendaten anhand von fünf Kriterien für Vertrauensdienste schützt: Sicherheit, Verfügbarkeit, Verarbeitungsintegrität, Vertraulichkeit und Datenschutz. Ein SOC-2-Bericht wird von einem unabhängigen externen Prüfer erstellt – nicht vom Anbieter selbst bestätigt.

  • Worin besteht der Unterschied zwischen SOC 2 Typ 1 und Typ 2?

    Ein SOC-2-Typ-1-Bericht bewertet, ob die Sicherheitskontrollen eines Anbieters zu einem bestimmten Zeitpunkt ordnungsgemäß konzipiert und implementiert sind. Ein SOC-2-Typ-2-Bericht geht darüber hinaus: Er prüft, ob diese Kontrollen über einen definierten Prüfzeitraum, in der Regel sechs bis zwölf Monate, tatsächlich effektiv funktionieren. Typ 2 ist das aussagekräftigere Signal und wird von den meisten Unternehmenskunden gefordert.

  • Ist Augmentir SOC 2-konform?

    Ja. Augmentir erfüllt die Anforderungen von SOC 2 Typ 2 und wird jährlich von einem unabhängigen Dritten geprüft. Das Programm umfasst Sicherheit, Verfügbarkeit und Vertraulichkeit der gesamten Augmentir Connected Worker-Plattform, einschließlich AI Agent Studio und der agentenbasierten KI-Funktionen.

Erfahren Sie, wie die Technologie für vernetzte Mitarbeiter dabei hilft, Ausfälle in der Fertigung zu vermeiden und so die Betriebszeit, Effizienz und Betriebsstabilität zu steigern.

Ausfälle gehören zu den größten Störungen im Fertigungsbetrieb. Ob durch mechanisches Versagen, menschliches Versagen oder unzureichende Wartung verursacht, führen Anlagenausfälle zu ungeplanten Ausfallzeiten, Produktivitätsverlusten und erhöhten Betriebskosten. Für Hersteller, die Spitzenleistungen anstreben, Störungsbeseitigung (BDE) ist eine Grundsäule der zuverlässigkeitsorientierten Wartung und operativen Exzellenz.

Störungsbeseitigung in der Fertigung

In diesem Artikel untersuchen wir, was die Beseitigung von Ausfällen beinhaltet, wie die Connected Worker-Technologie den Ansatz zur Bewältigung von Ausfällen verändert und wie innovative Plattformen wie Augmentir Befähigen Sie Frontline-Teams, nachhaltige Verbesserungen voranzutreiben.

Was ist Störungsbeseitigung?

Breakdown Elimination ist ein proaktiver Ansatz, der sich auf die Identifizierung, Analyse und dauerhafte Beseitigung der Ursachen von Geräteausfällen konzentriert. Es ist ein Eckpfeiler von Total Productive Maintenance (TPM) und Schlanke Fertigung, mit dem Ziel, die Gesamtanlageneffektivität (Overall Equipment Effectiveness, OEE) durch systematische Problemlösung und Prozessverbesserung zu verbessern.

Die Pannenbeseitigung befasst sich direkt mit ungeplanten Stopps – einer der Sechs große Verluste in der Fertigung – durch die Reduzierung von Geräteausfällen und die Erhöhung der Betriebszeit. Der japanische Unternehmer Seiichi Nakajima entwickelte sowohl TPM als auch die sechs großen Verluste als Rahmenwerk zur Abfallreduzierung und zur Steigerung des Kundennutzens. Die Vermeidung von Ausfällen verbessert die Verfügbarkeit und hilft, andere Leistungs- und Qualitätsverluste zu reduzieren. Damit ist sie ein wichtiger Treiber der Gesamteffizienz.

Im Gegensatz zur reaktiven Wartung, bei der der Schwerpunkt auf der Reparatur von Maschinen nach einem Ausfall liegt, legt BDE Wert auf:

  • Ursachenanalyse (RCA) zum Verständnis der zugrunde liegenden Probleme, unter Verwendung der 5 Warum Verfahren
  • Beteiligung an der Frontlinie bei der Identifizierung und Lösung von Problemen
  • Kontinuierliche Verbesserungszyklen zur Vermeidung von Wiederholungen
  • Standardisierte Arbeit zur Erhaltung der Erfolge

Ziel ist nicht nur die Wiederherstellung der Funktionalität, sondern auch die Umsetzung von Korrektur- und Präventivmaßnahmen, um ein erneutes Auftreten des Problems zu verhindern. Erfolgreiche BDE-Programme erfordern häufig die funktionsübergreifende Zusammenarbeit zwischen Bedienern, Wartungsteams, Ingenieuren und Management.

Profi-Tipp

Der Einsatz digitaler Tools und vernetzter Mitarbeitertechnologie kann die Störungsbeseitigung in jeder Phase unterstützen – von der Erkennung über die Lösung bis hin zur langfristigen Prävention.

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Die Auswirkungen der Störungsbeseitigung

Die Störungsbeseitigung schafft einen erheblichen Mehrwert für alle Fertigungsabläufe, darunter:

  • Reduzierte Ausfallzeiten: Das Erkennen und Beheben systemischer Fehlerursachen erhöht die Anlagenverfügbarkeit
  • Erhöhte Produktivität: Mit zuverlässigeren Anlagen steigt die Produktionsleistung ohne zusätzliche Kosten.
  • Geringere Wartungskosten: Durch die Vermeidung von Ausfällen werden Notreparaturen, der Ersatzteilverbrauch und Überstunden reduziert.
  • Verbesserte Sicherheit: Durch die Vermeidung häufiger Geräteausfälle wird das Risiko von Unfällen und Verletzungen verringert.
  • Besseres Engagement der Belegschaft: Wenn Mitarbeiter an der Front zur Problemlösung befähigt werden, fördert dies Eigenverantwortung und Moral.

Trotz seiner Vorteile kann die Implementierung von BDE ohne die richtigen Tools eine Herausforderung darstellen. Herkömmliche papierbasierte Systeme verlangsamen häufig die Datenerfassung, verdecken die Transparenz wiederkehrender Probleme und behindern die Zusammenarbeit in Echtzeit.

Connected Worker-Technologie und Störungsbeseitigung

Hier kommt die Connected-Worker-Technologie ins Spiel – digitale Plattformen, die Mitarbeitern im direkten Kundenkontakt Echtzeitzugriff auf Informationen, Anleitungen und Kollaborationswerkzeuge ermöglichen.

Technologien für vernetzte Mitarbeiter helfen Bedienern, Frühwarnzeichen – Leckagen, Vibrationen, Temperaturänderungen und andere kleinere Probleme – zu erkennen, bevor sie zu Ausfällen führen. Im TPM-Modell werden diese Frühwarnzeichen oft als „Fuguai— Abweichungen von den Standardbedingungen, die zu Geräteausfällen führen können, wenn sie nicht frühzeitig behoben werden.

Lösungen für vernetzte Mitarbeiter spielen eine entscheidende Rolle bei der Vermeidung von Arbeitsausfällen, indem sie dabei mehrere kritische Bedürfnisse adressieren:

1. Echtzeit-Datenerfassung

Connected Worker-Plattformen ermöglichen es Bedienern und Technikern, Störungen digital zu protokollieren, sobald sie auftreten. Diese unmittelbare Erfassung gewährleistet, dass die Daten präzise, mit Zeitstempeln versehen und mit Kontextdetails (wie Fotos, Sensordaten oder Videoclips) angereichert sind, die für eine effektive Ursachenanalyse entscheidend sind.

2. Geführte Arbeitsabläufe und Standardisierung

Digitale Arbeitsanweisungen und Standardarbeitsanweisungen (SOPs) helfen bei der Standardisierung von Reaktionen auf Störungen. Bei wiederkehrenden Problemen kann ein Bediener einer optimierten Anleitung zur Fehlerbehebung folgen, wodurch Variabilität und Rätselraten reduziert werden.

3. Verbesserte Kommunikation und Zusammenarbeit

Connected Worker-Tools unterstützen die Echtzeitkommunikation zwischen Abteilungen und Schichten. Wartungsteams können sofort benachrichtigt werden, Ingenieure können Ausfalltrends aus der Ferne überprüfen und Best Practices standortübergreifend austauschen.

4. Analyse und kontinuierliche Verbesserung

Dank integrierter Analysefunktionen ermöglichen Connected Worker-Plattformen Herstellern, Muster in Störungsdaten zu erkennen. Heatmaps, Pareto-Diagramme und KPI-Dashboards heben systemische Probleme hervor und helfen, wichtige Verbesserungen zu priorisieren.

5. Stärkung der Frontline

Bediener melden Probleme nicht mehr passiv, sondern beteiligen sich aktiv an der Problemlösung. Durch digitale Formulare, Eskalationstools und Feedbackschleifen tragen sie dazu bei, Störungsursachen dauerhaft zu beseitigen.

Wie Augmentir die Störungsbeseitigung unterstützt

Augmentir, eine führende Connected Worker-Plattform auf Basis künstlicher Intelligenz (KI), bietet eine umfassende Suite von Tools, die die Störungsbeseitigung in jeder Phase unterstützen – von der Erkennung über die Lösung bis hin zur langfristigen Prävention.

Augmentir dient als digitales Frontline-Betriebssystem für Ihre TPM-Strategie. Mit Augmentir können Sie alle Aspekte Ihres Frontline-Betriebs digitalisieren, verwalten und optimieren:

  • Tägliche Richtungseinstellung (DDS)
  • Tägliches Managementsystem (DMS)
  • Mittellinienverwaltung
  • Reinigungs-, Inspektions- und Schmierprozesse
  • Fehlermanagement
  • Störungsbeseitigung
  • Umstellungsmanagement
  • Schichtübergabe
  • 5S und mehrschichtige Prozessaudits
  • Qualitätsmanagement in der Fertigung
  • Arbeitssicherheit

Augmentir Connected Worker Platform – digitales Frontline-Betriebssystem für IWS

So hilft Augmentir Herstellern, Ausfälle zu vermeiden:

1. KI-gesteuerte Arbeitsanweisungen und -anleitungen

Die digitalen Workflows von Augmentir führen Mitarbeiter Schritt für Schritt durch Inspektion, Fehlerbehebung und Wartung. Durch die Digitalisierung von Standardarbeitsanweisungen und die Aktivierung intelligenter Verzweigungslogik stellt Augmentir sicher, dass stets die richtige Maßnahme zum richtigen Zeitpunkt ergriffen wird.

Bei einem Geräteausfall können Bediener schnell auf kontextbezogene Arbeitsanweisungen basierend auf dem spezifischen Fehlermodus zugreifen. Dies verkürzt die Diagnosezeit und verbessert die Reparaturgenauigkeit.

Darüber hinaus können Bediener mit Tools wie Augie von Augmentir – einem generativen KI-Assistenten für den Frontline-Betrieb – auf Ressourcen zur Fehlerbehebung in Echtzeit und digitale Anleitungen zugreifen.

Generative KI als Copilot an vorderster Front zur Fehlerbehebung

2. Intelligente Datenerfassung

Augmentir ermöglicht eine nahtlose Datenerfassung am Arbeitsplatz. Bediener protokollieren Ausfallereignisse, Ursachen und Korrekturmaßnahmen über Mobilgeräte, Tablets oder Smart Glasses. Diese Daten werden ohne manuelle Eingabe oder Verzögerungen direkt in Analyse-Dashboards eingespeist.

Durch die Aufnahme von Fotos und Videos wird der Datensatz zusätzlich angereichert, da sie visuelle Beweise liefert, die bei der Ursachenanalyse und Schulung hilfreich sind.

3. Kontinuierliches Lernen mit KI-Erkenntnissen

Die KI-Engine in Augmentir analysiert Leistungsdaten von Mitarbeitern, Maschinen und Prozessen, um Qualifikationslücken, Prozessineffizienzen und häufige Fehlermuster zu identifizieren. Diese Erkenntnisse helfen, BDE-Maßnahmen zu priorisieren und gezielte Interventionen zu steuern.
Wenn es beispielsweise bei einer bestimmten Anlage aufgrund von Bedienfehlern häufig zu kleineren Ausfällen kommt, kann Augmentir eine individuelle Schulung empfehlen oder Verfahrensanpassungen vorschlagen.

4. Funktionsübergreifende Zusammenarbeit

Die Störungsbeseitigung erfordert oft die Zusammenarbeit mehrerer Abteilungen. Augmentir fördert die Zusammenarbeit durch Echtzeitkommunikation und Aufgabendelegation innerhalb einer einzigen Plattform. Probleme können gemeinsam eskaliert, verfolgt und gelöst werden, wodurch die mittlere Reparaturzeit (MTTR) verkürzt wird.

Industrielle Zusammenarbeit mit Augmentir zur Unterstützung der Störungsbeseitigung in der Fertigung

5. Wissenserhalt und -transfer

Die Beseitigung von Störungen erfordert die Erfassung und Weitergabe von gewonnenen Erkenntnissen. Augmentir erstellt eine lebendige Wissensdatenbank, in der Best Practices, erfolgreiche Lösungen und RCA-Ergebnisse gespeichert und bei Bedarf abgerufen werden können. Neue Mitarbeiter profitieren vom sofortigen Zugriff auf fundiertes Wissen, was die Einarbeitungszeit verkürzt und wiederholte Fehler reduziert.

 

 

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Erfahren Sie, wie Hunter Industries die Mitarbeiterschulung und die operative Leistung mithilfe der KI-gestützten Connected Worker-Plattform von Augmentir transformiert, um Ausschuss zu reduzieren, Umrüstzeiten zu verbessern und Qualifikationslücken zu schließen.

Hersteller stehen heute vor einer bekannten, aber zunehmend dringlichen Herausforderung: Wie können sie weniger qualifizierte und erfahrene Mitarbeiter in der Produktion schulen, weiterbilden und unterstützen, ohne Produktivität, Qualität und betriebliche Effizienz zu beeinträchtigen? Angesichts steigender Produktkomplexität und dem Ausscheiden erfahrener Mitarbeiter aus dem Berufsleben können traditionelle Schulungsmethoden nicht mehr mithalten.

Hunter Industries revolutioniert das Training mit KI

Ein kürzlich Assembly Magazine Die Funktion hebt hervor, wie Hunter IndustriesEin weltweit tätiger Hersteller von Bewässerungs- und Außenbeleuchtungsprodukten stellt sich dieser Herausforderung mit der Connected-Worker-Technologie von Augmentir. Die Ergebnisse zeigen, wie KI-gestützte digitale Tools Schulungen von einem statischen Prozess in eine messbare, leistungsorientierte Strategie verwandeln können.

Die Herausforderung: Komplexe Abläufe und variable Arbeitskräfte

Hunter Industries setzt fortschrittliche Fertigungsverfahren ein, darunter Spritzguss und Extrusion, bei denen Umrüstungen und Rüstvorgänge Präzision und Fachkompetenz erfordern. Wie viele andere Hersteller sah sich auch Hunter mit schwankenden Qualifikationsniveaus in den verschiedenen Schichten und Werken konfrontiert. StammeswissenDie papierbasierten Anweisungen und die manuelle Nachverfolgung erschwerten es, die Durchführung zu standardisieren und die Effektivität der Schulungen zu messen.

Mit zunehmender Betriebsgröße und veränderter demografischer Zusammensetzung der Belegschaft treten diese Herausforderungen deutlicher hervor:

  • Qualifikationslücken zwischen neuen und erfahrenen Mitarbeitern
  • Uneinheitliche Durchführung von Standardarbeitsanweisungen
  • Begrenzte Transparenz hinsichtlich der Trainingseffektivität
  • Ausfallzeiten und Ausschuss aufgrund menschlichen Versagens
  • Schwierigkeiten bei der Skalierung bewährter Verfahren auf verschiedene Teams

Hunter erkannte, dass zur Verbesserung der Leistung an vorderster Front mehr erforderlich war als die Digitalisierung von Dokumenten – es bedarf eines vernetzten, intelligenten Systems, das sich in Echtzeit an die Mitarbeiter anpassen kann.

Die Lösung: Eine KI-basierte Plattform für vernetzte Mitarbeiter

Durch die Implementierung von Augmentirs Connected-Worker-PlattformHunter Industries hat die Art und Weise, wie Arbeit in der Werkstatt erledigt, unterstützt und optimiert wird, digitalisiert und transformiert.

augmentir KI-native Plattform für vernetzte Mitarbeiter

Augmentir kombiniert:

  • Digitale Arbeitsanweisungen zur Standardisierung von Prozessen
  • KI-gestützte Erkenntnisse zur Personalisierung der Beratung
  • Fähigkeitenverfolgung und Kompetenzmanagement
  • Mobile-First-Tools für die Zugänglichkeit an vorderster Front
  • Funktionen für die Zusammenarbeit aus der Ferne
  • Generative KI-Tools zur Beschleunigung der Inhaltserstellung und Wissenserfassung

Statt statischer PDFs oder Ordner erhalten die Mitarbeiter nun kontextbezogene, schrittweise digitale Anleitungen, die auf ihr jeweiliges Kompetenzniveau zugeschnitten sind. Das System analysiert kontinuierlich Leistungsdaten, um festzustellen, wo Mitarbeiter zusätzliche Unterstützung benötigen, und trägt so dazu bei, Fehler zu reduzieren, bevor sie die Produktion beeinträchtigen.

Dieser Wandel von reaktiver Fehlersuche hin zu proaktiver Optimierung der Belegschaft stellt eine bedeutende Weiterentwicklung im Umgang der Hersteller mit Schulung und Leistung dar.

Verbesserung der Trainingseffektivität durch Echtzeit-Einblicke

Eines der wirkungsvollsten Ergebnisse des Einsatzes von Hunter ist die verbesserte Transparenz hinsichtlich der Effektivität der Schulungen.

Traditionell messen Hersteller den Abschluss von Schulungen – nicht deren Wirkung. Die Mitarbeiter nehmen an Schulungen teil, erwerben Zertifizierungen und machen weiter. Aber führen diese Schulungen tatsächlich zu einer besseren Leistung in der Produktion?

Mit Augmentir kann Hunter nun Trainingsdaten direkt mit operativen Ergebnissen verknüpfen. Vorgesetzte erhalten Einblicke in:

  • Wie schnell Arbeiter Aufgaben erledigen
  • Wo Fehler am häufigsten auftreten
  • Welche Verfahren erfordern zusätzliche Schulung?
  • Ob die kürzlich geschulten Mitarbeiter die erwarteten Leistungen erbringen

Dieser Echtzeit-Feedback-Mechanismus ermöglicht kontinuierliche Verbesserungen. Wie im Artikel des Assembly Magazine erwähnt, kann die Ausbildungsleitung von Hunter nun beurteilen, ob die Schulungsmaßnahmen messbare Ergebnisse liefern.

„Der Einsatz von Augmentir in unserer Fertigung unterstreicht unser Engagement für unsere Mitarbeiter und Innovationen am Arbeitsplatz“, so Yunior Murillo, Leiter der Betriebsausbildung bei Hunter Industries. „Die Plattform von Augmentir ermöglicht es unseren Technikern, optimale Leistungen zu erbringen und gleichzeitig die Effizienz in unseren Fertigungsabteilungen zu steigern. Darüber hinaus erlauben uns die von Augmentirs KI bereitgestellten Einblicke, unsere Schulungsmaßnahmen auf die Mitarbeiter zu konzentrieren, die sie am dringendsten benötigen, und unsere Techniker intelligent in ihren täglichen Aufgaben zu unterstützen.“

Durch die direkte Verknüpfung der Personalentwicklung mit Leistungskennzahlen hat Hunter die Ausbildung von einem Kostenfaktor in einen strategischen Hebel für operative Exzellenz verwandelt.

Reduzierung von Ausschuss, Ausfallzeiten und Umrüstzeiten

Über die verbesserte Transparenz der Schulungsinhalte hinaus hat die Plattform auch konkrete operative Vorteile gebracht.

Standardisiert digitale Workflows Prozessabweichungen werden reduziert und die konsequente Einhaltung kritischer Schritte sichergestellt. Integrierte Validierungs- und Anleitungsfunktionen minimieren Fehler, die zuvor zu Ausschuss oder Nacharbeit führten.

In kritischen Bereichen wie Umrüstungen im Spritzgussverfahren ist diese Konsistenz entscheidend. Schon kleine Verbesserungen bei der Rüstausführung können Ausfallzeiten deutlich reduzieren und die Gesamtanlageneffektivität (OEE) steigern.

Seit der Einführung der Technologie für vernetzte Mitarbeiter hat Hunter Folgendes beobachtet:

  • Reduzierte Ausschussquoten
  • Verringerte ungeplante Ausfallzeiten
  • Schnellere und gleichmäßigere Umrüstungen
  • Verbesserte Ausführung über alle Schichten hinweg

Diese Verbesserungen zeigen, dass die Befähigung der Arbeitskräfte einen direkten Einfluss auf die Produktionsleistung hat.

Erfassung und Skalierung institutionellen Wissens

Ein weiterer entscheidender Vorteil vernetzter Mitarbeiterplattformen ist die Wissenssicherung.

Hersteller in der gesamten Branche sehen sich mit einer Welle von Pensionierungen erfahrener Mitarbeiter konfrontiert. Wenn dieses Fachwissen verloren geht, riskieren Unternehmen, jahrelanges operatives Know-how einzubüßen.

Augmentir ermöglicht es Hunter, implizites Wissen zu digitalisieren und direkt in Arbeitsabläufe zu integrieren. Erfahrene Anwender können Erkenntnisse, Tipps und bewährte Verfahren beisteuern, die in standardisierte digitale Anweisungen einfließen.

Generative KI beschleunigt diesen Prozess zusätzlich, indem sie dabei hilft, bestehende Dokumente und Fachwissen in strukturierte, leicht zugängliche Anleitungen umzuwandeln. So wird sichergestellt, dass Wissen erhalten bleibt und problemlos zwischen Standorten und Teams geteilt werden kann.

Erweiterung über die Fertigung hinaus

Der Erfolg des ersten Einsatzes von Hunter treibt die Expansion in weitere operative Bereiche voran, darunter auch Wartungsteams.

Die Technologie für vernetzte Mitarbeiter beschränkt sich nicht auf Produktionslinien. Auch Wartungs-, Qualitätssicherungs-, Sicherheits- und Außendienstteams profitieren von Echtzeit-Anleitungen, Kompetenzverfolgung und KI-gestützten Leistungsanalysen.

Durch die Erweiterung der Plattform über verschiedene Funktionen hinweg schafft Hunter ein agileres, datengetriebenes Ökosystem für die Belegschaft.

Ein Entwurf für die moderne Fertigung

Die Erfolgsgeschichte von Hunter Industries spiegelt einen umfassenderen Wandel wider, der sich in Industrieunternehmen vollzieht. Die Hersteller erkennen, dass operative Exzellenz beginnt mit exzellenten Arbeitskräften.

KI-gestützte Plattformen für vernetzte Mitarbeiter ermöglichen Unternehmen Folgendes:

  • Schließen Sie Qualifikationslücken schneller
  • Standardisierung der Arbeitsabläufe in verteilten Teams
  • Qualität und Produktivität verbessern
  • Wichtiges Wissen erfassen und bewahren
  • Die Leistung der Frontline kontinuierlich optimieren

Anstatt Schulungen als einmaliges Ereignis zu betrachten, können Organisationen ein lebendiges, sich weiterentwickelndes System schaffen, das sich in Echtzeit an die Mitarbeiter und die Arbeitsabläufe anpasst.

Die Zukunft der Arbeitskräfteentwicklung

Da die Fertigung immer komplexer und wettbewerbsintensiver wird, sind Unternehmen, die in intelligente Arbeitskräfte-Tools investieren, besser aufgestellt, um zu wachsen, Innovationen voranzutreiben und überdurchschnittliche Leistungen zu erzielen.

Der Werdegang von Hunter Industries veranschaulicht, was möglich ist, wenn KI, digitale Arbeitsabläufe und Kompetenzintelligenz auf einer einheitlichen Plattform zusammengeführt werden.

Wir bei Augmentir sind stolz darauf, mit zukunftsorientierten Herstellern zusammenzuarbeiten, die die Art und Weise, wie Arbeit an vorderster Front erledigt wird, neu definieren.

 

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Häufig gestellte Fragen zu KI für die Schulung von Fertigungsmitarbeitern

  • Wie nutzt Hunter Industries die Connected Worker-Technologie zur Verbesserung der Mitarbeiterschulung?

    Hunter Industries nutzt die KI-gestützte Connected Worker-Plattform von Augmentir, um Arbeitsanweisungen zu digitalisieren, Schulungen zu personalisieren und Mitarbeitern im Außendienst Echtzeit-Anleitungen zu geben. Durch die Umstellung papierbasierter Prozesse auf intelligente digitale Arbeitsabläufe kann Hunter die Arbeitsabläufe standardisieren, Qualifikationslücken schließen und Schulungsmaßnahmen direkt mit messbaren betrieblichen Ergebnissen verknüpfen.

  • Welche Vorteile bieten KI-gestützte Plattformen für vernetzte Mitarbeiter in der Fertigungsindustrie?

    KI-gestützte Plattformen für vernetzte Mitarbeiter, wie Augmentir, helfen Herstellern, Ausfallzeiten zu minimieren, die Umrüstkonsistenz zu verbessern und die Einarbeitung neuer Mitarbeiter zu beschleunigen. Diese Systeme bieten digitale Arbeitsanweisungen, Kompetenzerfassung und Leistungsanalysen, die es Unternehmen ermöglichen, die Leistung ihrer Mitarbeiter in der Produktion kontinuierlich zu optimieren und gleichzeitig die Gesamtanlageneffektivität (OEE) zu steigern.

  • Wie können Hersteller die Effektivität von Mitarbeiterschulungen messen?

    Mit Augmentir können Hersteller Schulungsdaten direkt mit den Betriebsergebnissen verknüpfen. Anstatt nur den Schulungsabschluss zu erfassen, erhalten Unternehmen Einblick in Bearbeitungszeiten, Fehlerraten, die Einhaltung von Verfahren und Leistungskennzahlen nach der Schulung. Dieser Echtzeit-Feedback-Mechanismus ermöglicht es Unternehmen, Schulungsprogramme anhand messbarer Ergebnisse kontinuierlich zu verbessern.

  • Wie trägt die Technologie für vernetzte Mitarbeiter dazu bei, institutionelles Wissen zu erfassen und zu bewahren?

    Plattformen für vernetzte Mitarbeiter wie Augmentir ermöglichen es erfahrenen Anwendern, Best Practices, Tipps zur Fehlerbehebung und Erfahrungswissen direkt in digitale Arbeitsabläufe zu integrieren. Generative KI-Tools können bestehende Dokumente und Fachwissen in strukturierte digitale Arbeitsanweisungen umwandeln und so sicherstellen, dass wichtiges Wissen erhalten bleibt und über Schichten, Standorte und Teams hinweg skalierbar ist.

Erfahren Sie, wie Hersheys digitale Lean-Transformation Lean-Prinzipien und vernetzte Mitarbeitertechnologie kombiniert, um Teams an vorderster Front zu stärken und operative Exzellenz zu fördern.

In einer Ära, in der die digitale Transformation die Fertigung umgestaltet, Die Hershey Company bietet einen überzeugenden Fahrplan für die Verbindung traditioneller Lean-Prinzipien mit modernen digitalen Technologien. Durch seine Digitales Lean Mit dieser Initiative gestaltet Hershey den täglichen Betrieb neu – indem die Mitarbeiter an vorderster Front in den Mittelpunkt des Wandels gestellt, standardisierte Prozesse gestärkt und eine zukunftsfähige digitale Infrastruktur aufgebaut wird, die kontinuierliche Verbesserungen und operative Transparenz wie nie zuvor ermöglicht.

digitales Lean-Management und operative Exzellenz

Die Grundlage für Digital Lean schaffen

Hersheys Weg zu Digital Lean begann nicht mit neuen Technologien, sondern mit der Stärkung der Grundlagen der Lean-Umsetzung. Vor der Digitalisierung der Abläufe konzentrierte sich das Unternehmen darauf, Lean-Prozesse im gesamten Produktionsnetzwerk zu standardisieren, um eine einheitliche Arbeitsweise und deren kontinuierliche Verbesserung zu gewährleisten.

Entsprechend Will Bonifant, Vizepräsident für Fertigung, Entwicklung und Lieferkettenstrategie, die Vorarbeit konzentrierte sich auf drei Schlüsselbereiche:

  • Standardisierung und Optimierung der Kernprozesse, um sie vor der Digitalisierung wirklich schlank und wiederholbar zu gestalten.
  • Die Belegschaft frühzeitig vorzubereiten und einzubinden, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter den Zweck von Digital Lean verstehen und wissen, wie neue Tools ihre tägliche Arbeit unterstützen und nicht stören werden.
  • Schaffung einer vernetzten digitalen Infrastruktur, die Systeme, Daten und Menschen standortübergreifend miteinander verbindet und so einen zuverlässigen Einblick in die Abläufe in Echtzeit ermöglicht.

Mit diesen vorhandenen Elementen konnte Hershey von manuellen, unzusammenhängenden Arbeitsabläufen zu digitalisierten Prozessen übergehen. tägliche ManagementsystemeDieser Wandel ermöglichte es Teams auf allen Ebenen, auf einheitliche Informationen zuzugreifen, Probleme schneller zu erkennen und kontinuierliche Verbesserungen effektiver voranzutreiben – Merkmale, die einen ausgereiften Digital Lean-Ansatz definieren.

Vernetzte Mitarbeiter als zentraler Wegbereiter für digitales Lean Management

Digital Lean bei Hershey liefert bereits Mehrwert, da es eng mit den vernetzten Mitarbeiterfunktionen verknüpft ist. Im Rahmen dieses Ansatzes sind die Teams an vorderster Front in der Lage, nahtlos auf Informationen zuzugreifen, in Echtzeit zusammenzuarbeiten und Aufgaben mithilfe geführter, digitaler Workflows auszuführen, die eine schlanke Arbeitsweise direkt am Arbeitsplatz unterstützen.

Durch die Integration vernetzter Mitarbeitertechnologie direkt in sein Digital Lean-Programm stellt Hershey sicher, dass Lean-Erkenntnisse nicht in Dashboards oder Berichten verbleiben, sondern in konsequent umsetzbare Verhaltensweisen in der Produktion fließen. Diese Ausrichtung stärkt die Verantwortlichkeit, beschleunigt die Problemlösung und unterstützt die kontinuierliche Verbesserung aller Betriebsabläufe.

Dieser Ansatz deckt sich weitgehend mit der Philosophie von Augmentir: Die Zukunft der Fertigung liegt in der Synergie von Mensch und Technologie, bei der die Technologie die Fähigkeiten der Arbeiter erweitert, schlanke Arbeitsweisen stärkt und es den Menschen ermöglicht, jeden Tag ihr Bestes zu geben.

Wie Digital Lean in der Praxis aussieht

Digital Lean bei Hershey ist nicht nur ein technologisches Upgrade – es ist eine Veränderung in der Art und Weise, wie Arbeit ausgeführt und jeden Tag verbessert wird:

Befähigte Bediener

Früher waren die Bediener bei Problemen mit langsamen und fragmentierten Arbeitsabläufen konfrontiert. Heute können sie:

  • Probleme direkt über mobile Geräte melden.
  • Verfolgen Sie Echtzeit-Updates, sobald diese Probleme behoben sind.
  • Sie erhalten Zugriff auf Leistungsdaten, die ihnen helfen, die Ergebnisse auf dem Spielfeld selbst in die Hand zu nehmen.

Diese verbesserte Transparenz beschleunigt nicht nur die Problemlösung, sondern stärkt auch die Autonomie der Mitarbeiter – ein Kernprinzip der Lean-Reife.

Transparenz der Führungsebene, Echtzeit-Aktionen

Vorgesetzte und Werksleiter erhalten über ein einziges Dashboard einen einheitlichen Überblick über Leistung und Verluste. Diese Transparenz ermöglicht ihnen Folgendes:

  • Engpässe und Verluste schnell erkennen,
  • Priorisieren Sie Korrekturmaßnahmen auf Basis realer Daten.
  • Kontinuierliche Verbesserung über alle Schichten und Standorte hinweg vorantreiben.

Die Verlagerung hin digitale Workflows Das bedeutet auch, dass Informationen nicht länger isoliert gespeichert werden. Alle – von den Bedienern bis zu den Führungskräften – profitieren von denselben präzisen und zeitnahen Erkenntnissen.

Warum Digital Lean für Hersteller wichtig ist

Hersheys Geschichte verdeutlicht einige Lehren für Führungskräfte im operativen Bereich:

  • Wert beginnt mit den Menschen.Digitale Werkzeuge entfalten ihre Wirkung nur dann, wenn sie gut ausgestattete und engagierte Mitarbeiter unterstützen.
  • Standardisierung ermöglicht SkalierbarkeitDie Sicherstellung schlanker Prozesse vor deren Digitalisierung reduziert Frustration und fördert nachhaltige Verbesserungen.
  • Daten setzen Handeln freiSobald schlanke Prozesse digitalisiert sind, beschleunigen Echtzeit-Einblicke die Problemlösung und die kontinuierliche Verbesserung.

Indem Hershey die digitale Transformation auf Lean-Prinzipien verankert, beweist das Unternehmen, dass operative Exzellenz und digitale Innovation keine getrennten Bestrebungen sind – sie verstärken sich gegenseitig.

Augmentir: Die Strategie von Hershey für vernetzte Mitarbeiter

Während Hershey seine digitale Lean-Transformation weiter vorantreibt, erfordert die nachhaltige Verbesserung im großen Maßstab mehr als nur Einblick in die Leistung – sie erfordert die direkte Verknüpfung digitaler Erkenntnisse mit der Umsetzung an vorderster Front. Zu diesem Zweck nutzt Hershey Augmentir als Technologie für vernetzte Mitarbeiter und erweitert Digital Lean von Dashboards auf die tägliche Arbeit in der Fabrikhalle.

Augmentir, die vernetzte Mitarbeiterplattform für digitales Lean Management in der Fertigung

Digital Lean bildet die Grundlage durch die Standardisierung von Prozessen, die Digitalisierung des Tagesgeschäfts und die Ermöglichung von Echtzeit-Leistungsverfolgung. Augmentir setzt diese Grundlage in die Praxis um, indem es Menschen, Prozesse und Daten direkt am Arbeitsplatz miteinander verbindet. Mithilfe KI-gestützter Erkenntnisse liefert Augmentir personalisierte Empfehlungen. digitale Arbeitsanweisungenund kontextbezogene Unterstützung für die Bediener – um sicherzustellen, dass die richtigen Informationen zum richtigen Zeitpunkt den richtigen Mitarbeiter erreichen.

Durch die Nutzung von Augmentir als Teil seines Digital Lean-Ökosystems ist Hershey in der Lage:

  • Setzen Sie Erkenntnisse in die Tat um, indem Sie kontinuierliche Verbesserungsprozesse direkt in die täglichen Arbeitsabläufe integrieren.
  • Stärken Sie die Mitarbeiter an vorderster Front mit adaptiver, kompetenzorientierter Anleitung, die sich mit den Erfahrungen und sich ändernden Bedingungen weiterentwickelt.
  • Die Variabilität reduzieren und standardisierte Arbeitsabläufe einheitlich über alle Linien, Schichten und Standorte hinweg fördern.
  • Institutionelles Wissen erfassen und skalieren, um die Einarbeitung, Weiterbildung und langfristige operative Resilienz zu unterstützen.

Im Rahmen von Hersheys Digital Lean-Initiative stellt Augmentir die entscheidende Brücke von der Transparenz zur Umsetzung dar – und gewährleistet so, dass digitale Erkenntnisse nicht isoliert in Systemen verbleiben, sondern aktiv die tägliche Arbeitsweise steuern.

Da die Hersteller über die Digitalisierung von Prozessen hinausgehen und sich der tatsächlichen Steigerung der menschlichen Leistungsfähigkeit zuwenden, zeigt Hersheys Einsatz von Augmentir, wie vernetzte Mitarbeitertechnologie Digital Lean nachhaltig, skalierbar und menschenzentriert macht – und so die kontinuierliche Verbesserung zu einer täglichen Gewohnheit statt zu einer periodischen Initiative werden lässt.

Hersheys digitale Lean-Transformation ist ein eindrucksvolles Beispiel dafür, wie digitale Technologien – basierend auf einer soliden Lean-Grundlage – die operative Agilität steigern, Mitarbeiter im operativen Bereich stärken und messbaren Geschäftswert schaffen können. Angesichts der bevorstehenden digitalen Transformation ist die wichtigste Erkenntnis für Hersteller klar: Zuerst sollten die Mitarbeiter und Prozesse optimiert werden, dann kann die Technologie skaliert werden.

 

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Häufig gestellte Fragen zu Digital Lean in der Fertigung

 

  • Was ist Digital Lean in der Fertigung?

    Digital Lean in der Fertigung ist die Integration traditioneller Lean-Prinzipien mit digitalen Technologien zur Optimierung des Tagesgeschäfts, der Transparenz und der kontinuierlichen Verbesserung. Der Fokus liegt auf der Standardisierung von Prozessen, der Digitalisierung des Tagesgeschäfts und der Bereitstellung von Echtzeitdaten für die Mitarbeiter in der Produktion. Plattformen wie Augmentir machen Digital Lean umsetzbar, indem sie Lean-Erkenntnisse direkt mit der praktischen Umsetzung verknüpfen – durch KI-gestützte Arbeitsanweisungen, geführte Workflows und vernetzte Tools für die Mitarbeiter.

  • Wie trägt Digital Lean zur Verbesserung der operativen Exzellenz bei?

    Digital Lean optimiert die Betriebsabläufe durch die Eliminierung manueller Prozesse, die Erhöhung der Echtzeit-Transparenz und die schnellere Problemlösung in der gesamten Produktion. In Kombination mit vernetzter Mitarbeitertechnologie wie Augmentir stellt Digital Lean sicher, dass Erkenntnisse aus Dashboards und Leistungssystemen direkt in die tägliche Arbeit einfließen – und unterstützt so Bediener, Vorgesetzte und Führungskräfte bei der Erzielung kontinuierlicher und messbarer Verbesserungen.

  • Warum sind vernetzte Mitarbeiter für den Erfolg von Digital Lean unerlässlich?

    Vernetzte Mitarbeiter sind für Digital Lean unerlässlich, da die Lean-Umsetzung direkt am Arbeitsplatz stattfindet.

    Ohne verbundene Mitarbeiter:

    • Die Erkenntnisse bleiben in den Dashboards erhalten.
    • Standardisierte Arbeitsabläufe werden uneinheitlich.

    Augmentir vernetzt Mitarbeiter durch Echtzeit-Anleitung, digitale Standardarbeitsanweisungen und Kollaborationswerkzeuge – und sorgt so dafür, dass schlanke Verhaltensweisen in tägliches Handeln umgesetzt werden.

  • Wie unterstützt Augmentir Digital Lean in der Fertigungshalle?

    Augmentir unterstützt Digital Lean, indem es standardisierte Lean-Prozesse in eine geführte digitale Ausführung umwandelt.

    Es ermöglicht Herstellern Folgendes:

    • Liefern Sie KI-gestützte Arbeitsanweisungen
    • Kontextbezogene, kompetenzorientierte Anleitung bereitstellen
    • Variabilität und Fehler reduzieren

    Damit wird die Lücke zwischen der Transparenz von Digital Lean und der Umsetzung an vorderster Front geschlossen.

  • Was können Hersteller aus Hersheys Weg zu Digital Lean lernen?

    Hersheys Weg zu Digital Lean zeigt, dass eine erfolgreiche Transformation mit Menschen und Prozessen beginnt.

    Zu den wichtigsten Erkenntnissen gehören:

    • Standardisieren Sie Lean-Management vor der Digitalisierung.
    • Stärken Sie die Teams an vorderster Front
    • Verbesserungen in die tägliche Arbeit einbetten

    Durch den Einsatz von Augmentir stellt Hershey sicher, dass die Erkenntnisse aus Digital Lean zu konkreten Maßnahmen in großem Umfang führen.

In einem kürzlich erschienenen Artikel hob Tech-Clarity hervor, wie Augmentir eine der drängendsten Herausforderungen der Fertigungsindustrie angeht: die Befähigung einer kleineren, weniger erfahrenen Belegschaft in der Produktion, durch intelligente Systeme und KI-Agenten, die als „digitale Arbeiter“ Seite an Seite mit den menschlichen Arbeitern in der Fabrikhalle agieren, höhere Leistungen zu erbringen.

Wenn angesehene Branchenanalysten aufmerksam werden, ist das ein starkes Signal dafür, dass sich etwas Bedeutendes am Markt abspielt. aktueller ArtikelTech-Clarity hob hervor, wie Augmentir eine der drängendsten Herausforderungen der Fertigungsindustrie angeht: die Befähigung einer kleineren, weniger erfahrenen Belegschaft in der Produktion, höhere Leistungen zu erbringen. Intelligente Systeme und KI-Agenten, die als „digitale Arbeiter“ Seite an Seite mit menschlichen Arbeitern in der Fabrikhalle tätig sind..

Industrielle KI-Agenten mit Augmentierung

Die Analyse hebt hervor, dass Augmentirs zunehmender Einsatz von maschinellem Lernen, generativer KI und agentenbasierter KI die wichtigsten Unterscheidungsmerkmale darstellt – und messbare Gewinne in Produktivität, Trainingseffektivität und kontinuierlicher Verbesserung im gesamten globalen Betrieb ermöglicht.

Eine einzige Glasscheibe für die Frontlinie

Im Zentrum des Ansatzes von Augmentir steht ein einfaches, aber wirkungsvolles Konzept: Den Mitarbeitern an vorderster Front genau das zu geben, was sie brauchen, wann sie es brauchen – nicht mehr und nicht weniger. Tech-Klarheit Augmentir stellt fest, dass dies über eine einzige, kontextbezogene Schnittstelle erreicht wird, die sich in ein breites Ökosystem von Anlagen- und Unternehmenssystemen integriert.

Augmentir ist die zentrale Plattform für den operativen Betrieb an vorderster Front.

 

Die Plattform unterstützt das gesamte Spektrum der Bedürfnisse vernetzter Mitarbeiter, einschließlich:

  • Digitale Arbeitsanweisungen und Inhaltserstellung
  • Kompetenzmatrizen und Wissensaustausch
  • Kontextbezogene, personalisierte Schulungen, die im Arbeitsablauf durchgeführt werden
  • KI-Agenten, die als „digitale Arbeiter“ innerhalb der vernetzten Arbeiterplattform fungieren – und Seite an Seite mit menschlichen Mitarbeitern an vorderster Front arbeiten
  • Integrierte Analyse- und Berichtsfunktionen, einschließlich Microsoft Power BI

Da die Gründer von Augmentir aus dem Bereich der erweiterten Realität kommen, ist immersives und erfahrungsorientiertes Lernen ein integraler Bestandteil der Plattform und nicht erst nachträglich hinzugefügt worden.

Den Kreislauf mit echten Erkenntnissen™ schließen

Was Augmentir laut Tech-Clarity wirklich auszeichnet, ist die Art und Weise, wie es den Kreislauf zwischen operativer Umsetzung und kontinuierlicher Verbesserung schließt. Während der Arbeit analysiert die Plattform mithilfe von maschinellem Lernen und KI operative Daten über Aufgaben, Maschinen, Personen und Gruppen hinweg.

Diese Erkenntnisse – von Augmentir als True Insights™ bezeichnet – zeigen auf, wo die Leistung schwächelt und wo Verbesserungsmaßnahmen die größte Wirkung erzielen. Dies kann bedeuten, Anweisungen zu verfeinern, die Prozesseffizienz zu steigern, die Sicherheit zu erhöhen oder gezielte Schulungen genau dort anzubieten, wo sie benötigt werden.

Praktikum bei Augmentir-KI-Agenten

Anstatt statische Berichte zu erstellen, lernt Augmentir kontinuierlich aus der realen Arbeit, die in der Produktion geleistet wird.

Erweiterung in Richtung agentenbasierter KI

Anfang 2025 stellte Augmentir sein Produkt vor. Industrial AI Agent StudioTech-Clarity baut auf seinem bestehenden GenAI-Assistenten Augie auf und hebt dies als einen wichtigen Fortschritt hervor, der es Kunden ermöglicht, maßgeschneiderte KI-Agenten ohne Programmierung zu erstellen, die auf ihre individuellen betrieblichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Industrial AI Agent Studio – Erstellen Sie benutzerdefinierte KI-Agenten für die Fertigung

Diese Agenten erweitern die Fähigkeiten von Augmentir um autonome digitale Mitarbeiter, die wichtige Anwendungsfälle an vorderster Front unterstützen:

  • Digitaler Lean Coach: KI-Agenten, die die Rolle eines Lean-Coaches übernehmen und dazu beitragen, Lean-Transformationsinitiativen zu beschleunigen.
  • Adaptives Training und Kompetenzmanagement: KI-Agenten, die auf Basis der Fähigkeiten und Schulungsdaten von Mitarbeitern im Außendienst agieren können, um Führungskräfte im Außendienst zu unterstützen, indem sie Stärken und Schwächen sowie Kompetenzlücken identifizieren und Schulungswege empfehlen.
  • Produktion (Operations): Betriebsagenten, die eine proaktivere KPI-Verfolgung, beispiellose Transparenz im gesamten Betrieb, kontinuierliche Verbesserung und TPM unterstützen.
  • Arbeitssicherheit: KI-Agenten, die Sicherheitsdaten und -aktivitäten automatisch analysieren, um Frühwarnmeldungen bereitzustellen.
  • Proaktive Wartungsausführung: Agenten, die den Zustand der Geräte überwachen und in CMMS integriert sind, um Arbeitsaufträge auszulösen, Probleme zu melden oder vorbeugende Wartungsaufgaben einzuleiten, bevor Fehler auftreten.

Integrierte Governance mit den 6 Gesetzen der KI-Agenten

Tech-Clarity lobte außerdem Augmentirs durchdachten Ansatz zur KI-Governance. Die Plattform integriert die firmeneigenen Technologien. 6 Gesetze der KI-Agenten, um Sicherheit, Transparenz und Verantwortlichkeit bei der großflächigen Implementierung von KI durch Kunden zu gewährleisten:

  1. Transparenz bei der Ausführung
  2. Eindeutige menschliche Besitzverhältnisse
  3. Offenlegung des KI-Ursprungs
  4. Offenlegung anhaltender KI
  5. Der Mensch als Dreh- und Angelpunkt für wirkungsvolle Maßnahmen
  6. Keine generative KI für lebenskritische Aktionen

Diese Prinzipien sind besonders wichtig für industrielle Umgebungen, in denen Vertrauen, Sicherheit und die Einhaltung von Vorschriften unabdingbar sind.

Nachgewiesener Kundennutzen in großem Umfang

Mit Kunden in mehr als 70 Ländern in Branchen wie Lebensmittel und Getränke, Pharmazeutika, Chemie, Konsumgüter und Industrieanlagen ist der Einfluss von Augmentir bereits messbar.

Tech-Clarity hebt von Kunden gemeldete Ergebnisse hervor, darunter:

  • Bis zu 31% Effizienzsteigerungen bei konsequenter Einhaltung der Standardarbeitsanweisungen.
  • 82% Reduzierung der Einarbeitungszeit, selbst bei hoher Mitarbeiterfluktuation.
  • Schnellere Problemlösung und reduzierte Ausfallzeiten
  • Über 5 Millionen optimierte Zeit- und Bewegungsstudien wurden auf der Plattform durchgeführt.

Tech-Clarity weist insbesondere darauf hin, dass Kunden eine Leistungsdifferenz von 250% bis 400% feststellen, wenn sie den KI-gesteuerten Ansatz von Augmentir mit Lösungen der vorherigen Generation oder mit Lösungen ohne KI für vernetzte Mitarbeiter vergleichen.

Tech-Claritys Einschätzung

In ihrer abschließenden Bewertung hebt Tech-Clarity hervor, dass Augmentirs umfassender Einsatz von KI – kombiniert mit realen operativen Feedbackschleifen – es besonders geeignet für Organisationen macht, die kontinuierliche Verbesserungen beschleunigen wollen und nicht nur Anweisungen digitalisieren.

Sie weisen außerdem darauf hin, dass das erfahrene Gründerteam von Augmentir und die wachsende Zahl globaler Unternehmenskunden Bände über das Marktvertrauen in das Unternehmen und seine Plattform sprechen.

Zum Schluss von Tech-Clarity sei gesagt, dass Organisationen, die Lösungen für vernetzte Mitarbeiter im Außendienst evaluieren, gut daran täten, Augmentir genauer unter die Lupe zu nehmen – und zu sehen, wohin das Unternehmen die Zukunft der industriellen Arbeit führt.

 

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Die Hershey Company definiert die Rolle der Mitarbeiter an vorderster Front durch digitale Transformation neu – nicht indem sie Menschen durch Technologie ersetzt, sondern indem sie Menschen durch Technologie befähigt.

Auf dem kürzlich in Chicago stattgefundenen Connected Worker Summit Die Hershey Company Er schilderte, wie das Unternehmen die Rolle der Mitarbeiter an vorderster Front durch digitale Transformation neu definiert – nicht indem es Menschen durch Technologie ersetzt, sondern indem es Menschen durch Technologie befähigt.

Schokoladenproduktionslinie mit angeschlossenem Arbeiter

Ein Artikel in FoodProcessing.com Hersheys digitale Transformation steht im Fokus – und wir fühlen uns geehrt, sie auf diesem Weg zur vernetzten Arbeitswelt zu begleiten. Unterstützt durch unsere Connected Worker PlattformDiese Transformation hilft Hershey dabei, seine Mitarbeiter wie nie zuvor zu vernetzen, zu unterstützen und einzubinden.

Hersheys Ansatz: Der Mensch steht an erster Stelle, die Technologie an zweiter.

Logan McNear, Leiter des Programms für digitale Fertigung bei Hershey, betonte eine grundlegende Wahrheit: Die digitale Transformation gelingt nur dann, wenn sie bei den Menschen beginnt, die die Arbeit ausführen.

Diese Philosophie prägte Hersheys jahrzehntelange Lean-Transformation und den Wandel hin zu einer stärker digitalisierten Fabrikumgebung. Anstatt neue Tools von oben herab einzuführen, bindet Hershey die Bediener direkt in die Entwicklung und Implementierung digitaler Lösungen ein – und gibt ihnen so die Verantwortung für den Prozess und das Ergebnis.

Dieser menschenzentrierte Ansatz stellt sicher, dass Technologie nicht nur automatisiert oder überwacht, sondern auch die Fähigkeiten, das Engagement und den Stolz steigert.

Daten, die befähigen, nicht überfordern

Eine der eindrucksvollsten Geschichten, die McNear erzählte, handelte von einer Mitarbeiterin an einer Verpackungslinie, die nicht besonders technisch versiert war. Dank neuer vernetzter Tools hatte sie nun einfachen Zugriff auf:

  • Schichtleistungsdaten
  • Informationen zur Übergabe der vorherigen Schicht
  • Einfache Wartungsanforderungstools

Mit diesen Daten konnte sie die Leistung proaktiv steuern und sich mit anderen Teams abstimmen. Innerhalb weniger Wochen war sie stolz darauf, die leistungsstärkste Schicht an ihrer Produktionslinie zu leiten.

Dieses Beispiel verdeutlicht, worum es beim vernetzten Mitarbeiter geht – jedem Bediener Echtzeit-Einblicke zu geben, die Verantwortungsbewusstsein, Leistung und Engagement fördern.

McNear hat es perfekt zusammengefasst:

„Wenn wir nur einen Bruchteil davon von jedem einzelnen Bediener bekommen könnten – dass sie Daten analysieren, diese mit den Problemen in der Produktion in Verbindung bringen und die richtigen Ansprechpartner zur Lösung dieser Probleme kontaktieren –, dann befänden wir uns in einer ganz anderen Ära der Produktion und auf einem ganz anderen Niveau der digitalen Interaktion.“

Die Rolle von Augmentir bei Hersheys Transformation

Hinter den Kulissen ermöglicht die KI-gestützte Connected Worker Platform von Augmentir – einschließlich intelligenter KI-Agenten – genau diese Ergebnisse.

Unsere Technologie hilft Unternehmen wie Hershey bei der Auslieferung:

  • Personalisierte, digitale Arbeitsabläufe die Arbeiter mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen und integrierten Erkenntnissen durch Aufgaben führen und sich dynamisch an das Können des Arbeiters, den Kontext und seine Leistung anpassen.
  • Echtzeit-Datenerfassung Ausgehend von der Arbeitsumgebung wird sichergestellt, dass die Maßnahmen an vorderster Front direkt in kontinuierliche Verbesserungsinitiativen und das Lernen der Organisation einfließen.
  • Vernetzte Erkenntnisse Über Schichten, Linien und Standorte hinweg ermöglicht dies den Teams, Trends zu erkennen, Ursachen aufzudecken und genau zu bestimmen, wo Coaching oder Prozessverbesserungen die größte Wirkung erzielen werden.
  • KI-Agenten die auf Basis von Betriebsdaten und Erkenntnissen Probleme proaktiv aufdecken, Maßnahmen empfehlen und Folgeaktionen automatisieren, um Abläufe zu optimieren und kontinuierliche Verbesserungen zu beschleunigen.
  • Mitarbeiterzentrierte Analysen Unterstützt durch die KI von Augmentir, hilft sie Herstellern zu verstehen, wie die Arbeit tatsächlich abläuft und wo gezielte Unterstützung, Schulungen oder Prozessänderungen am dringendsten benötigt werden.

Indem Augmentir den Fokus auf die Befähigung der Menschen anstatt auf die Durchsetzung von Prozessen legt, verwandelt es digitale Werkzeuge in intelligente, handlungsorientierte Systeme – und macht so aus Erkenntnissen Wirkung und fördert nachhaltiges Engagement und operative Exzellenz, wie die Geschichte von Hershey zeigt.

Lehren aus Hersheys Weg zu vernetzten Mitarbeitern

Hersheys Erfahrung bietet Herstellern, die ihre eigenen Teams an vorderster Front stärken wollen, einen Leitfaden:

  • Beginnen Sie mit Ihren Mitarbeitern.Binden Sie die Anwender frühzeitig ein und geben Sie ihnen eine Stimme bei der Gestaltung digitaler Werkzeuge.
  • Daten zielgerichtet bereitstellenStellen Sie sicher, dass die Informationen den Mitarbeitern helfen, Entscheidungen zu treffen, und nicht nur darüber berichten.
  • Kombinieren Sie schlankes Denken mit digitaler AgilitätNutzen Sie Erkenntnisse über vernetzte Mitarbeiter, um kontinuierliche Verbesserungen zu beschleunigen.
  • Feiere die Selbstbestimmung als ErfolgEchte Transformation findet dann statt, wenn die Bediener sich verantwortlich fühlen – und nicht nur beaufsichtigt werden.

Schlussgedanken

Die Geschichte von Hershey beweist, dass die Zukunft der Fertigung Mensch + Digital ist – nicht entweder oder.

Durch die Kombination von Lean-Prinzipien mit der vernetzten Mitarbeitertechnologie von Augmentir erschließt Hershey neue Dimensionen von Engagement, Leistung und Stolz in seinen gesamten Betriebsabläufen.

Wir bei Augmentir sind stolz darauf, führenden Herstellern wie Hershey dabei zu helfen, die Vision des „vernetzten Mitarbeiters“ in den Alltag zu verwandeln – eine Welt, in der jeder Mitarbeiter informiert, unterstützt und vernetzt ist.

 

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