{"id":14987,"date":"2026-01-06T16:31:04","date_gmt":"2026-01-06T16:31:04","guid":{"rendered":"https:\/\/859d8ecf458f6d83d764057ecad8de97\/?p=14987"},"modified":"2026-01-06T16:31:04","modified_gmt":"2026-01-06T16:31:04","slug":"how-hershey-is-empowering-its-frontline-through-connected-worker-technology","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.augmentir.ai\/de\/blog\/how-hershey-is-empowering-its-frontline-through-connected-worker-technology","title":{"rendered":"Wie Hershey seine Mitarbeiter an vorderster Front durch vernetzte Mitarbeitertechnologie st\u00e4rkt"},"content":{"rendered":"<p>Auf dem k\u00fcrzlich in Chicago stattgefundenen Connected Worker Summit <a href=\"https:\/\/www.thehersheycompany.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Die Hershey Company<\/a> Er schilderte, wie das Unternehmen die Rolle der Mitarbeiter an vorderster Front durch digitale Transformation neu definiert \u2013 nicht indem es Menschen durch Technologie ersetzt, sondern indem es Menschen durch Technologie bef\u00e4higt.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"mobile-only aligncenter wp-image-14988 size-full\" src=\"https:\/\/www.augmentir.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/chocolate-production-line-connected-worker.webp\" alt=\"Schokoladenproduktionslinie mit angeschlossenem Arbeiter\" width=\"1200\" height=\"630\" srcset=\"https:\/\/www.augmentir.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/chocolate-production-line-connected-worker.webp 1200w, https:\/\/www.augmentir.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/chocolate-production-line-connected-worker-300x158.webp 300w, https:\/\/www.augmentir.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/chocolate-production-line-connected-worker-768x403.webp 768w, https:\/\/www.augmentir.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/chocolate-production-line-connected-worker-18x9.webp 18w, https:\/\/www.augmentir.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/chocolate-production-line-connected-worker-705x370.webp 705w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/p>\n<p>Ein Artikel in <a href=\"https:\/\/www.foodprocessing.com\/on-the-plant-floor\/plant-operations-and-engineering\/article\/55328492\/hershey-nestle-execs-speak-on-the-connected-worker\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">FoodProcessing.com<\/a> Hersheys digitale Transformation steht im Fokus \u2013 und wir f\u00fchlen uns geehrt, sie auf diesem Weg zur vernetzten Arbeitswelt zu begleiten. Unterst\u00fctzt durch unsere <a href=\"https:\/\/www.augmentir.ai\/de\/product\">Connected Worker Plattform<\/a>Diese Transformation hilft Hershey dabei, seine Mitarbeiter wie nie zuvor zu vernetzen, zu unterst\u00fctzen und einzubinden.<\/p>\n<h2>Hersheys Ansatz: Der Mensch steht an erster Stelle, die Technologie an zweiter.<\/h2>\n<p>Logan McNear, Leiter des Programms f\u00fcr digitale Fertigung bei Hershey, betonte eine grundlegende Wahrheit: Die digitale Transformation gelingt nur dann, wenn sie bei den Menschen beginnt, die die Arbeit ausf\u00fchren.<\/p>\n<p>Diese Philosophie pr\u00e4gte Hersheys jahrzehntelange Lean-Transformation und den Wandel hin zu einer st\u00e4rker digitalisierten Fabrikumgebung. Anstatt neue Tools von oben herab einzuf\u00fchren, bindet Hershey die Bediener direkt in die Entwicklung und Implementierung digitaler L\u00f6sungen ein \u2013 und gibt ihnen so die Verantwortung f\u00fcr den Prozess und das Ergebnis.<\/p>\n<p>Dieser menschenzentrierte Ansatz stellt sicher, dass Technologie nicht nur automatisiert oder \u00fcberwacht, sondern auch die F\u00e4higkeiten, das Engagement und den Stolz steigert.<\/p>\n<h2>Daten, die bef\u00e4higen, nicht \u00fcberfordern<\/h2>\n<p>Eine der eindrucksvollsten Geschichten, die McNear erz\u00e4hlte, handelte von einer Mitarbeiterin an einer Verpackungslinie, die nicht besonders technisch versiert war. Dank neuer vernetzter Tools hatte sie nun einfachen Zugriff auf:<\/p>\n<ul>\n<li>Schichtleistungsdaten<\/li>\n<li>Informationen zur \u00dcbergabe der vorherigen Schicht<\/li>\n<li>Einfache Wartungsanforderungstools<\/li>\n<\/ul>\n<p>Mit diesen Daten konnte sie die Leistung proaktiv steuern und sich mit anderen Teams abstimmen. Innerhalb weniger Wochen war sie stolz darauf, die leistungsst\u00e4rkste Schicht an ihrer Produktionslinie zu leiten.<\/p>\n<p>Dieses Beispiel verdeutlicht, worum es beim vernetzten Mitarbeiter geht \u2013 jedem Bediener Echtzeit-Einblicke zu geben, die Verantwortungsbewusstsein, Leistung und Engagement f\u00f6rdern.<\/p>\n<p>McNear hat es perfekt zusammengefasst:<\/p>\n<blockquote><p>\u201eWenn wir nur einen Bruchteil davon von jedem einzelnen Bediener bekommen k\u00f6nnten \u2013 dass sie Daten analysieren, diese mit den Problemen in der Produktion in Verbindung bringen und die richtigen Ansprechpartner zur L\u00f6sung dieser Probleme kontaktieren \u2013, dann bef\u00e4nden wir uns in einer ganz anderen \u00c4ra der Produktion und auf einem ganz anderen Niveau der digitalen Interaktion.\u201c<\/p><\/blockquote>\n<h2>Die Rolle von Augmentir bei Hersheys Transformation<\/h2>\n<p>Hinter den Kulissen erm\u00f6glicht die KI-gest\u00fctzte Connected Worker Platform von Augmentir \u2013 einschlie\u00dflich intelligenter KI-Agenten \u2013 genau diese Ergebnisse.<\/p>\n<p>Unsere Technologie hilft Unternehmen wie Hershey bei der Auslieferung:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Personalisierte, digitale Arbeitsabl\u00e4ufe<\/strong> die Arbeiter mit Schritt-f\u00fcr-Schritt-Anleitungen und integrierten Erkenntnissen durch Aufgaben f\u00fchren und sich dynamisch an das K\u00f6nnen des Arbeiters, den Kontext und seine Leistung anpassen.<\/li>\n<li><strong>Echtzeit-Datenerfassung<\/strong> Ausgehend von der Arbeitsumgebung wird sichergestellt, dass die Ma\u00dfnahmen an vorderster Front direkt in kontinuierliche Verbesserungsinitiativen und das Lernen der Organisation einflie\u00dfen.<\/li>\n<li><strong>Vernetzte Erkenntnisse<\/strong> \u00dcber Schichten, Linien und Standorte hinweg erm\u00f6glicht dies den Teams, Trends zu erkennen, Ursachen aufzudecken und genau zu bestimmen, wo Coaching oder Prozessverbesserungen die gr\u00f6\u00dfte Wirkung erzielen werden.<\/li>\n<li><strong>KI-Agenten<\/strong> die auf Basis von Betriebsdaten und Erkenntnissen Probleme proaktiv aufdecken, Ma\u00dfnahmen empfehlen und Folgeaktionen automatisieren, um Abl\u00e4ufe zu optimieren und kontinuierliche Verbesserungen zu beschleunigen.<\/li>\n<li><strong>Mitarbeiterzentrierte Analysen<\/strong> Unterst\u00fctzt durch die KI von Augmentir, hilft sie Herstellern zu verstehen, wie die Arbeit tats\u00e4chlich abl\u00e4uft und wo gezielte Unterst\u00fctzung, Schulungen oder Prozess\u00e4nderungen am dringendsten ben\u00f6tigt werden.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Indem Augmentir den Fokus auf die Bef\u00e4higung der Menschen anstatt auf die Durchsetzung von Prozessen legt, verwandelt es digitale Werkzeuge in intelligente, handlungsorientierte Systeme \u2013 und macht so aus Erkenntnissen Wirkung und f\u00f6rdert nachhaltiges Engagement und operative Exzellenz, wie die Geschichte von Hershey zeigt.<\/p>\n<h2>Lehren aus Hersheys Weg zu vernetzten Mitarbeitern<\/h2>\n<p>Hersheys Erfahrung bietet Herstellern, die ihre eigenen Teams an vorderster Front st\u00e4rken wollen, einen Leitfaden:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Beginnen Sie mit Ihren Mitarbeitern.<\/strong>Binden Sie die Anwender fr\u00fchzeitig ein und geben Sie ihnen eine Stimme bei der Gestaltung digitaler Werkzeuge.<\/li>\n<li><strong>Daten zielgerichtet bereitstellen<\/strong>Stellen Sie sicher, dass die Informationen den Mitarbeitern helfen, Entscheidungen zu treffen, und nicht nur dar\u00fcber berichten.<\/li>\n<li><strong>Kombinieren Sie schlankes Denken mit digitaler Agilit\u00e4t<\/strong>Nutzen Sie Erkenntnisse \u00fcber vernetzte Mitarbeiter, um kontinuierliche Verbesserungen zu beschleunigen.<\/li>\n<li><strong>Feiere die Selbstbestimmung als Erfolg<\/strong>Echte Transformation findet dann statt, wenn die Bediener sich verantwortlich f\u00fchlen \u2013 und nicht nur beaufsichtigt werden.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Schlussgedanken<\/h2>\n<p>Die Geschichte von Hershey beweist, dass die Zukunft der Fertigung Mensch + Digital ist \u2013 nicht entweder oder.<\/p>\n<p>Durch die Kombination von Lean-Prinzipien mit der vernetzten Mitarbeitertechnologie von Augmentir erschlie\u00dft Hershey neue Dimensionen von Engagement, Leistung und Stolz in seinen gesamten Betriebsabl\u00e4ufen.<\/p>\n<p>Wir bei Augmentir sind stolz darauf, f\u00fchrenden Herstellern wie Hershey dabei zu helfen, die Vision des \u201evernetzten Mitarbeiters\u201c in den Alltag zu verwandeln \u2013 eine Welt, in der jeder Mitarbeiter informiert, unterst\u00fctzt und vernetzt ist.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"cta\"><div class=\"content\"><div class=\"eyebrow-headline\">Siehe Augmentir in Aktion<\/div><div class=\"heading\">Kontaktieren Sie uns f\u00fcr eine personalisierte Demo<\/div><div class=\"copy\" style=\"min-height:30px;\"><\/div><div class=\"link\"><a class=\"btn btn-white\" href=\"https:\/\/www.augmentir.ai\/de\/request-a-demo\">Buchen Sie eine Demo<\/a><\/div><\/div><div 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